Hulp nodig na uw reis?Hulp na de reis

Verliep uw reis niet zoals verwacht? Liep uw trein vertraging op of hebt u iets op de trein laten liggen? Ook na de reis bieden we u nog een aantal diensten en oplossingen. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Liep uw trein vertraging op? Liet u iets op de trein liggen? Ook na de reis kunnen we u helpen. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Contact Center
Hoe meld ik het verlies van een voorwerp in het station of in mijn trein?Hoe kan ik een verloren voorwerp melden?
Welke vergoeding krijg ik bij vertraging?
Welke vergoeding is er voorzien bij een vertraging met Thalys?Welke vergoeding is er bij een vertraging met Thalys?
Welke vergoeding is er voorzien bij een vertraging met TGV INOUI?Welke vergoeding is er bij een vertraging met TGV INOUI?
Welke vergoeding is er voorzien bij een vertraging aan boord van Eurostar?Welke vergoeding is er bij een vertraging met Eurostar?
Wat als ik niet tevreden ben met het antwoord van de NMBS Internationaal Klantendienst op mijn klacht?Wat als ik niet tevreden ben met de behandeling van mijn klacht?