1. Home
  2. Juridisch
  3. Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Opgesteld op 05/03/2021, geüpdatet op 05/03/2021

NMBS Internationaal verbindt er zich toe om zijn websites en mobiele applicaties toegankelijk te maken voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. Onze technische teams doen hun uiterste best om zo goed mogelijk te beantwoorden aan de WCAG 2.1 norm niveau AA conform de wet van 19/07/2018 inzake toegankelijkheid van de websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties.

Deze verklaring heeft betrekking op de website www.nmbs-internationaal.com.

Nalevingsniveau

Deze website voldoet gedeeltelijk aan niveau AA van de WCAG 2.1 norm. 

Ontoegankelijke inhoud 

  • Bepaalde delen en componenten van de website respecteren de regels van deze norm nog niet.
  • Pdf-bestanden kunnen problemen met de toegankelijkheid opleveren.
  • Alternatieve teksten ontbreken op afbeeldingen, video’s, url’s, captcha en pdf-documenten.
  • Het gebruik van title tags (H1-H6) is op sommige pagina’s niet optimaal.
  • Contrastverhoudingen moeten worden verbeterd.
  • Formulieren zijn niet geoptimaliseerd voor de toegankelijkheid.

We voorzien verbetering op de site www.nmbs-internationaal.com op middellange termijn. De inhoud die als niet-conform wordt geïdentificeerd, wordt meestal gekoppeld aan een alternatief dat toegankelijk is op dezelfde webpagina. Indien dit alternatief niet bestaat, vragen wij u om ons te contacteren via het e-mailladres onderaan deze pagina, om zo de toegankelijkheid te optimaliseren.

Toegankelijkheidstest

De toegankelijkheid van de website www.nmbs-internationaal.com werd geëvalueerd door de tool BOSA Accessibility Check. We werken tevens nauw samen met AnySurfer voor alles wat de toegankelijkheid voor slechtzienden betreft.

Contacteer ons

Contacteer ons via internet-int@b-rail.be voor alle vragen en opmerkingen over de toegankelijkheid van de website van NMBS Internationaal. Wij doen ons best om u een antwoord te geven binnen de 10 werkdagen.
Beveiligde betaling met onderstaande betaalmethodes:Beveiligde betaling
Betaal met VisaBetaal met MasterCardBetaal met AmexbancontactBetaal met MaestroBetaal met IdealBetaal met PayPal
DOWNLOAD DE APP
Download onze app in de App Store Download onze app met Google Play
* Tenzij anders gespecificeerd gelden de vermelde prijzen per persoon voor een enkele reis in 2e klas vanuit Brussel, op basis van een online gekochte heen-en terugreis. Deze prijzen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en onderhevig aan specifieke voorwaarden. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Tip: op TGV INOUI, Eurostar en ICE zijn de goedkoopste tarieven beperkt beschikbaar. Daarom raden we aan om zo vroeg mogelijk op voorhand te reserveren. Voor de meeste internationale treinen is reservering al mogelijk vanaf 4 maanden voor de reisdatum. Voor ICE kan dit al vanaf 180 dagen voor de reisdatum, en voor Eurostar is reservering mogelijk vanaf min. 157 en max. 277 dagen op voorhand, afhankelijk van de periode van het jaar.

Bestellingen op deze website houden een betalingsverplichting in. Je beschikt niet over een herroepingsrecht conform artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht.* Tenzij anders gespecificeerd gelden de vermelde prijzen per persoon voor een enkele reis in 2e klas vanuit Brussel, op basis van een online gekochte heen-en terugreis. Deze prijzen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid en onderhevig aan specifieke voorwaarden. Prijzen inclusief BTW. Tip: op TGV INOUI, Eurostar en ICE zijn de goedkoopste tarieven beperkt beschikbaar. We raden dus aan om zo vroeg mogelijk te reserveren. Voor de meeste internationale treinen is reservering al mogelijk vanaf 4 maanden voor de reisdatum. Voor ICE kan dit al vanaf 180 dagen voor de reisdatum, en voor Eurostar is reservering mogelijk vanaf min. 157 en max. 277 dagen op voorhand, afhankelijk van de periode van het jaar.

Bestellingen op deze website houden een betalingsverplichting in. Geen herroepingsrecht conform artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht.