Tijdens uw reis

Check-in, realtime info, diensten aan boord, overstappen enz... Hier vindt u nuttige info voor wanneer u onderweg bent. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Vind hier nuttige info voor onderweg. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Trein bij vertrek
Hoeveel tijd voor het vertrek moet ik in het station zijn?
Waar vind ik realtime verkeersinformatie over internationale treinen?
Is er een cateringdienst aan boord van de treinen?
Wat is het verschil tussen de Eurostar check-in en de veiligheidscontroles voor Thalys, ICE en TGV?
Op welk spoor vertrekt mijn trein?
Is er wifi aan boord?
Voor wie zijn de Eurostar Business Premier lounges bedoeld?
Voor wie zijn de Thalys Lounge&More ruimten bedoeld?
Voor wie zijn de NS International-lounges (Amsterdam, Rotterdam en Schiphol) bedoeld?Voor wie zijn de NS International-lounges bedoeld?
Voor wie zijn de DB Lounges in Duitse stations bedoeld?
Hoe geraak ik in Rijsel van het station Lille Europe naar het station Lille Flandres en omgekeerd?Hoe ga ik van station Lille Europe naar station Lille Flandres?
Ik heb een ICE-ticket naar Duitsland. Moet ik de trein nemen die ik bij de boeking aanduidde of mag ik ook de volgende of vorige trein nemen?Ik heb een ICE-ticket naar Duitsland. Ben ik gebonden aan de geboekte trein of mag ik ook een vroegere of latere trein nemen?
Welke opties hebben reizigers als het spoorverkeer verstoord is?Wat als het spoorverkeer verstoord is?
Wat is de Railteam alliantie?
Moeten passagiers van Eurostar met bestemming Rijsel of Calais ook inchecken in Brussel-Zuid?