Informatie over het gebruik van cookies

Deze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren. Door op OK te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies, overeenkomstig het privacybeleid van NMBS Internationaal. Meer info over de gebruikte cookies en het beheer ervan vindt u in ons cookiebeleid.

Info over het gebruik van cookies

Deze site maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren, overeenkomstig ons privacybeleid. Meer info over deze cookies vindt u in ons cookiebeleid.

OK
Maak uw keuze:
Gelieve uw land te kiezen. We passen onze dienstverlening aan in functie van uw locatie.We passen onze diensten aan in functie van uw locatie.
+32 70 79 79 79 (€0,30/min)
+32 70 79 79 79 (€0,30/min)
+ evt. int. en/of lokale kost
ma-vr: 8-20u / za-zo: 9-16u30

Vragen over omwisseling en terugbetaling van internationale treinticketsOmwisseling en terugbetaling van treinticketsOmwisseling en terugbetaling

Moet u uw reisplannen wijzigen? Hier vindt u alle praktische info over het omboeken of het annuleren van uw tickets. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Vind hier alle info over het omboeken of het annuleren van uw tickets. Geef een zoekterm in of bekijk hier onze veelgestelde vragen.

Tickets online omboeken of annuleren
Hoe kan ik mijn ticket wijzigen naar een andere datum of een ander uur?Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?
Hoe krijg ik mijn tickets terugbetaald in geval van annulering?Kan ik mijn tickets annuleren?
Ik heb een annuleringsverzekering. Hoe krijg ik dan mijn tickets terugbetaald?
Binnen welke termijn ontvang ik mijn terugbetaling bij annulering van mijn reis?