Storingen, geplande werkzaamheden en gewijzigd treinverkeerStoringen en gewijzigd treinverkeer

NMBS volgt de situatie in verband met de verspreiding van Covid-19 in België en in Europa op de voet en staat sinds het begin van de uitbraak in permanent contact met de FOD Volksgezondheid.

In het kader van uw internationale reizen nodigen wij u uit om regelmatig de bijzondere maatregelen van de voornaamste vervoerders te raadplegen (deze info wordt permanent aangepast in functie van de evolutie van de situatie).

Opgelet: bij de meeste vervoerders blijven de normale omwisselings- en terugbetalingsvoorwaarden van elk tarief van toepassing. Check dus aandachtig de tariefvoorwaarden van elk tarief.

Door werkzaamheden in Nederland rijdt de IC Nederland op zaterdag 10 en zondag 11 juli 2021 uitzonderlijk slechts tussen Brussel en Breda. 

Reizigers naar Rotterdam, Den Haag, Schiphol-Airport en Amsterdam kunnen overstappen in Breda en gebruik maken van andere treinen van NS. Dit geldt ook in de omgekeerde richting voor reizen van Nederland naar België.

De aangepaste reisschema's zullen pas later in de internationale reisplanners opgenomen worden. Gelieve enkele dagen vóór uw vertrek nogmaals de dienstregelingen te checken.

Door werkzaamheden nabij Den Haag rijdt de IC Nederland op zaterdag 17 en zondag 18 juli 2021 niet van en naar Den Haag.

De treinen die gewoonlijk in Den Haag vertrekken, vertrekken die dag uitzonderlijk vanuit Amsterdam Centraal (met halte in Schiphol Airport maar zonder halte in Den Haag). Omgekeerd rijden de treinen die gewoonlijk in Den Haag aankomen uitzonderlijk tot Amsterdam Centraal.

De aangepaste reisschema's zullen pas later in de internationale reisplanners opgenomen worden. Gelieve enkele dagen vóór uw vertrek nogmaals de dienstregelingen te checken.

Sinds juli 2017 kunnen de reizigers van hogesnelheidstreinen (Thalys, TGV of ICE) in de stations van Brussel-Zuid, Antwerpen-Centraal en Luik-Guillemins onderworpen worden aan veiligheidscontroles. Deze controles passen in een reeks van maatregelen die zijn beslist door de overheid, en worden op een niet systematische en niet permanente wijze uitgevoerd door bevoegd veiligheidspersoneel.

Rekening houdend met een eventuele controle, raden wij  de reizigers van Thalys, TGV en ICE dan ook aan om een comfortabele marge te voorzien en zich voldoende op tijd naar het perron te begeven.

Er wordt de reizigers ook gevraagd niet in het bezit te zijn van voorwerpen die een gevaar zouden kunnen opleveren voor de medereizigers

Wij danken u voor uw begrip en staan graag tot uw beschikking voor verdere vragen over uw reis.

Lees ook:

• Hoe lang op voorhand moet ik bij het vertrek aanwezig zijn? >
• Wat is het verschil tussen de controles voor Thalys, TGV en ICE en de controles voor Eurostar? >

• Elke reiziger vanaf 11 jaar met bestemming Verenigd Koninkrijk (inclusief Britse staatsburgers en inwoners) die van buiten de common travel area komt (zone met open grenzen tussen het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Jersey, Guernsey en Isle of Man) moet voor het instappen in het bezit zijn van een negatieve PCR-test van maximaal 72 uur vóór de reis, waarvan het resultaat in het Engels, Frans of Spaans geformuleerd is (geen vertalingen toegelaten). Check de website van de Britse regering voor de volledige reglementering i.v.m. deze tests (in het Engels).
• Om de eigen gezondheid en die van anderen te beschermen, moet elke reiziger verplicht het online-formulier Passenger Locator Form (in het Engels) invullen vóór aankomst in het Verenigd Koninkrijk.
• Alle reizigers moeten bij aankomst verplicht 10 dagen in quarantaine, met uitzondering van vrijgestelde reizigers. Wie in de voorbije 10 dagen heeft gereisd in een land van de rode lijst, moet voor het vertrek een verblijf hebben geboekt in een hiervoor goedgekeurd quarantaineadres. Check de website van de Britse regering voor meer info over de quarantaine. Check de lijst met vrijgestelde landen (in het Engels) vooraleer u vertrekt, alsook de lijst met werkgerelateerde vrijstellingen (in het Engels) als u voor het werk reist.
• Iedereen moet een coronatest laten afnemen op dag 2 en 8 van de quarantaine. Die tests moeten geboekt zijn vóór de reis naar het Verenigd Koninkrijk. Check de website van de Britse regering voor meer info over de quarantaine en de tests.
• Wie in Engeland in quarantaine gaat, kan die periode mogelijk verkorten door zich aan te melden voor het Test to Release-programma (in het Engels).
• Het is wettelijk verplicht om een mondkapje te dragen op het openbaar vervoer in het Verenigd Koninkrijk.

BELANGRIJK Op het Passenger Locator Form moeten passagiers de boekingsreferentie vermelden van de COVID-quarantainetests van dag 2 en 8. Ze gebruiken hiervoor het factuurnummer van de test. Dit nummer (7 cijfers) ontvangen ze in een tweede en aparte e-mail na de boekingsbevestiging. Als het Passenger Locator Form dit factuurnummer niet bevat, wordt het niet geaccepteerd door de Britse autoriteiten.

Het niet naleven van bovenstaande maatregelen is strafbaar en u loopt het risico op een boete. Klanten die namens andere passagiers Eurostar tickets geboekt hebben, zijn er ook verantwoordelijk voor dat alle leden van hun reisgezelschap op de hoogte zijn van deze vereisten en het formulier hebben ingevuld.

Verlengde check-in tijden

Als gevolg van de reisbeperkingen i.v.m. Covid-19 en van de diverse toegangsvoorwaarden voor elk land zijn de Eurostar inchecktijden tijdelijk verlengd. Daarom vraagt Eurostar aan alle reizigers om 90 tot 120 minuten voor het vertrek naar het station te komen (45 tot 60 minuten voor Business Premier reizigers). Naargelang uw vertrekstation sluiten de toegangspoortjes 30 of 45 minuten voor het vertrek (10 of 20 minuten voor Business Premier reizigers).

Wat u moet weten bij het aankomen in het Verenigd Koninkrijk >