Boek nu uw treintickets via onze mobiele app

PUSHBERICHTEN

Als u pushberichten instelt voor uw boekingen of dienstregelingen van een bepaalde trein, dan ontvangt u hierover extra informatie. Deze indicatieve informatie wordt u bezorgd bij een relevante afwijking van de normale dienstregeling. Dit is bijvoorbeeld een vertraging vanaf 5 minuten, een afschaffing van uw trein, een wijziging van het vertrekperron,…

U kan deze functie activeren bij het opladen van uw ticket in de app en via “Mijn tickets”, waar u in het gedeelte “Verbindingen” terugvindt voor welke pushberichten u bent ingeschreven.

Inschrijven voor pushberichten op een dienstregeling kan ook zonder dat u hiervoor tickets heb gekocht, via de optie “Dienstregelingen” op het detailscherm.

Via “Realtime pushberichten” beheert u eenvoudig alle meldingen waarvoor u bent ingeschreven.

DOSSIERREFERENTIE

Zoek de DNR van uw reservering. Dit is een combinatie van 7 letters, die u vindt op de bevestigingspagina of bevestigingsmail van uw reservering.

Indien u koos voor een mobiel ticket als leverwijze kan u makkelijk vanuit de bevestigingsmail of vanop de bevestigingspagina uw tickets automatisch uploaden naar de app. Daarvoor moet de app wel reeds op uw smartphone geïnstalleerd zijn.

Het is ook mogelijk om deze manueel toe te voegen aan de hand van uw DNR en uw e-mailadres via de sectie “Tickets opladen” van de app.

STATIONSINFO

In onze app vindt u ook informatie terug over de belangrijkste treinstations van Europa:

• Brussel-Zuid
• Köln Hbf (Keulen)
• Paris Nord (Parijs)
• Amsterdam Centraal
• London St Pancras International (Londen)

Via het menu "Treinstations" krijgt u een overzicht van de faciliteiten, parkings in de buurt van het station, een plattegrond,...