{"domains":["gmail.com","hotmail.com","skynet.be","telenet.be","yahoo.com","icloud.com"],"didYouMeanPrefix":"Bedoelde je","didYouMeanSuffix":"?"}

{"facebookAppId":"571736719664754","googleAppId":"531995485739-p5ccc69kbjut7j3i2rjmuci4fkqmcp7s.apps.googleusercontent.com","facebookNoEmailAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","facebookUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","facebookNoEmailFoundForProfileKey":"Aanmelden mislukt","facebookTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","googleNoAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","googleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","googleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","appleClientID":"b-europe.nmbssncb.client","appleRedirectURL":"https://www.b-europe.com","appleAuthorizeUrl":"https://appleid.apple.com/auth/authorize","appleLocale":"nl_NL","appleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","appleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt"}

{"email":null,"dnr":null,"autoSearch":false,"myTicketsEnabled":true}

{"shareDetailsEnabled":false,"dnr":null}

Wachtwoord vergeten?

Aangemeld blijven

Schrijf je in en geniet van de extra faciliteiten van MyTrain:

Je reisvoorkeuren en persoonlijke gegevens worden opgeslagen. Dat is extra comfort en tijdwinst bij elke nieuwe reservering!
Handig: je kan je reserveringen online omwisselen of annuleren.
Ook in onze stations en bij ons Contact Center word je makkelijker herkend (en dus vlotter geholpen).

Heb je treintickets geboekt bij NMBS Internationaal – online, via onze app of het Contact Center? In MyTrain vind je vlot al je boekingsgegevens zoals vertrek- en aankomsturen of je stoelnummer.

Met een MyTrain-profiel geniet je ook nog andere voordelen:

Annuleer of boek je tickets online om
Druk je tickets op elk moment opnieuw af
Sla je gegevens en reisvoorkeuren op en win bij elke nieuwe boeking tijd

{"localStorageId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","virtualFolder":"/","channelId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","pageId":"80a88fba-389c-44e6-a869-2bef8f1d0cc9","language":"nl","pageFlowType":0,"pageType":4,"deviceType":1,"clockMock":"","mockDelay":0,"allowValidationCheckmark":true,"popoverDisabled":false,"topPhoneCountries":null,"contentStartupType":0,"enableAutofill":true,"localStorageExpirationDate":"2027-03-15T23:17:28.35804+01:00","clientSideSyncInfo":null,"smCId":null,"hasFullHeaderAndFooter":true,"initialCountry":"US","formatInfo":{"priceSymbol":"€","decimalSeparator":".","displayCurrencySymbolBeforeValue":true}}

De pagina wordt geladen.

Contacteer ons

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties in verband met je treinreis, reservering of over onze dienstverlening? Contacteer ons.

Info & reservering

Bel ons Contact Center

Voor informatie over internationale treinreizen of reserveringen per telefoon.

Op het nummer +32 70 79 79 79 (€0.30/min)
Telefonische betaling met Visa, Mastercard of American Express
Maandag tot vrijdag van 8u-20u, weekend en feestdagen van 9u-17u

Meer info >

Omwisseling & terugbetaling

Bel ons Contact Center

Voor het telefonisch omboeken of annuleren van een bestaande boeking.

Op het nummer +32 2 607 30 07 (lokaal tarief)
Betaling van het eventuele prijsverschil met Visa, Mastercard of American Express
Maandag tot vrijdag van 8u-20u, weekend en feestdagen van 9u-17u

Meer info >

Klachten & compensatie

Contacteer onze klantendienst

Gebruik ons contactformulier t.a.v. onze klantendienst in volgende gevallen:

Om compensatie aan te vragen voor geleden vertraging
Om een klacht, opmerking of suggestie te formuleren

Vul het contactformulier in

Andere contactpunten

Bedrijfsgegevens

Maatschappelijke naam

NMBS Internationaal is een directie van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS), naamloze vennootschap van publiek recht.

Maatschappelijke zetel

Frankrijkstraat 56, 1060 Brussel

Bedrijfsnummer

RPR Brussel: BE 0203.430.576

{"analyticsType":1,"initialAnalyticsData":{"env_template":"ContentPage","env_language":"nl","env_platform":"web","env_session_id":"51817ffb-f9a5-4dfd-8200-704120756369","page_type":"ContentPage","customer_logged":"NotLoggedIn","page_cat1":"Home","page_cat2":"MFReizen","page_cat3":"Contact","page_name":"Contact us","event":"pageLoad","relative_path":"/Home/MFReizen/Contact","content_id":"{80a88fba-389c-44e6-a869-2bef8f1d0cc9}"},"eventFlow":4,"disableEventTracking":false}