{"domains":["gmail.com","hotmail.com","skynet.be","telenet.be","yahoo.com","icloud.com"],"didYouMeanPrefix":"Bedoelde je","didYouMeanSuffix":"?"}

{"facebookAppId":"571736719664754","googleAppId":"531995485739-p5ccc69kbjut7j3i2rjmuci4fkqmcp7s.apps.googleusercontent.com","facebookNoEmailAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","facebookUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","facebookNoEmailFoundForProfileKey":"Aanmelden mislukt","facebookTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","googleNoAuthorityKey":"Aanmelden mislukt","googleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","googleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt","appleClientID":"b-europe.nmbssncb.client","appleRedirectURL":"https://www.b-europe.com","appleAuthorizeUrl":"https://appleid.apple.com/auth/authorize","appleLocale":"nl_NL","appleUserCancelledKey":"Aanmelden mislukt","appleTechnicalErrorKey":"Aanmelden mislukt"}

{"email":null,"dnr":null,"autoSearch":false,"myTicketsEnabled":true}

{"shareDetailsEnabled":false,"dnr":null}

Wachtwoord vergeten?

Aangemeld blijven

Met MyTrain profiteer je van extra gebruiksgemak:

Je hoeft je gegevens en je voorkeuren niet telkens opnieuw in te geven.
Wijzig of annuleer je boekingen online.
Vind al je boekingen meteen ook in de app NMBS Internationaal.

Heb je tickets geboekt bij NMBS Internationaal (online, via onze app of het Contact Center)? Als je de referentie van je boeking (DNR-referentie van 7 letters) en het e-mailadres ingeeft die je bij de aankop gebruikte, kan je hier:

alle details van je reis raadplegen
je e-tickets ophalen of printen
je boeking wijzigen of annuleren (volgens tariefvoorwaarden)

{"localStorageId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","virtualFolder":"/","channelId":"99425697-0ef8-4bbd-bffd-f658c7115007","pageId":"80a88fba-389c-44e6-a869-2bef8f1d0cc9","language":"nl","pageFlowType":0,"pageType":4,"deviceType":1,"clockMock":"","mockDelay":0,"allowValidationCheckmark":true,"popoverDisabled":false,"topPhoneCountries":null,"contentStartupType":0,"enableAutofill":true,"localStorageExpirationDate":"2027-04-25T13:29:03.6845037+02:00","clientSideSyncInfo":null,"smCId":null,"hasFullHeaderAndFooter":true,"initialCountry":"US","formatInfo":{"priceSymbol":"€","decimalSeparator":".","displayCurrencySymbolBeforeValue":true}}

De pagina wordt geladen.

Contacteer ons

Heb je vragen, opmerkingen of suggesties in verband met je treinreis, reservering of over onze dienstverlening? Contacteer ons.

Info & reservering

Bel ons Contact Center

Voor informatie over internationale treinreizen of reserveringen per telefoon.

Op het nummer +32 70 79 79 79 (€0.30/min)
Telefonische betaling met Visa, Mastercard of American Express
Maandag tot vrijdag van 8u-20u, weekend en feestdagen van 9u-17u

Meer info >

Omwisseling & terugbetaling

Online of per telefoon

Wil je een bestaande boeking wijzigen of annuleren? Dit kan online (24/7) of per telefoon, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van je ticket(s).

Op het nummer +32 2 607 30 07 (lokaal tarief)
Betaling van eventuele prijsverschillen per telefoon met Visa, Mastercard of Amex
Maandag tot vrijdag van 8u-20u, weekend en feestdagen van 9u-17u

Meer info >

Klachten & compensatie

Contacteer onze klantendienst

Gebruik ons contactformulier t.a.v. onze klantendienst in volgende gevallen:

Om compensatie aan te vragen voor geleden vertraging
Om een klacht, opmerking of suggestie te formuleren

Vul het contactformulier in

Andere contactpunten

Bedrijfsgegevens

Maatschappelijke naam

NMBS Internationaal is een directie van de Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS), naamloze vennootschap van publiek recht.

Maatschappelijke zetel

Frankrijkstraat 56, 1060 Brussel

Bedrijfsnummer

RPR Brussel: BE 0203.430.576

{"analyticsType":1,"initialAnalyticsData":{"env_template":"ContentPage","env_language":"nl","env_platform":"web","env_session_id":"95cea0c2-bafa-4af2-bf73-6419e2e9f773","page_type":"ContentPage","customer_logged":"NotLoggedIn","page_cat1":"Home","page_cat2":"MFReizen","page_cat3":"Contact","page_name":"Contact us","event":"pageLoad","relative_path":"/Home/MFReizen/Contact","content_id":"{80a88fba-389c-44e6-a869-2bef8f1d0cc9}"},"eventFlow":4,"disableEventTracking":false}