Réservez vos billets de train Thalys NeigeThalys Neige

En raison de procédures d’enregistrement spécifiques et des contrôles douaniers en vigueur, les passagers Eurostar sont priés de se présenter au check-in Eurostar au plus tard 45 à 60 minutes avant le départ (exception: check-in accéléré de 10 minutes pour les passagers Business Premier).

ATTENTION : en raison des restrictions de voyage liées à la Covid-19 et des conditions d'entrée dans chaque pays, les contrôles à l'embarquement d'Eurostar sont temporairement allongés. Eurostar demande à ses passagers de se présenter au check-in de 90 à 120 minutes avant le départ (45 à 60 minutes pour les passagers Business Premier). Selon votre gare de départ, les portillons d'accès ferment 30 ou 45 minutes avant le départ (10 ou 20 minutes selon la gare pour les passagers Business Premier).

Au départ de Paris Nord, les passagers Thalys sont également invités à se présenter au départ environ 20 min. avant le départ en raison de mesures de sécurité renforcées.

En outre, depuis juillet 2017, les passagers des trains à grande vitesse Thalys, TGV INOUIet ICE peuvent faire l’objet de contrôles de bagages ponctuels (non systématiques) dans les gares de Bruxelles-Midi, Anvers-Central et Liège-Guillemins. Dans l’éventualité de ces contrôles, nous vous suggérons de prévoir une marge de temps confortable et de vous présenter au quai suffisamment à l’avance.

Dans les autres gares, prévoyez le temps nécessaire pour vous orienter dans la gare (ceci dépend fortement d’une gare à l’autre) et pour vous assurer un embarquement en toute sécurité. De manière générale, nous conseillons d’être sur le quai environ 5 minutes avant le départ du train.

Pour la plupart des trains à grande vitesse (notamment Thalys, Eurostar, TGV INOUI, TGV Lyria et ICE), les tarifs les plus bas sont proposés en quantités limitées. Pour bénéficier des meilleurs prix, nous vous recommandons donc d'éviter les périodes de pointe et de réserver le plus tôt possible.

Dans certains cas, il peut s’avérer avantageux de voyager à plusieurs. Certains transporteurs ferroviaires proposent des tarifs exclusivement réservés aux mini-groupes de 3 à 5 passagers, comme le tarif "Mini Groupe" proposé par Thalys ou le "Pack Tribu" proposé par TGV INOUI.

Enfin, de nombreux transporteurs ferroviaires proposent régulièrement des promotions temporaires qui vous permettront de faire de bonnes affaires. Pour ne rater aucune de ces promotions, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web ou notre page Facebook, ou à vous inscrire à notre newsletter.

À bord de Thalys, vous pouvez emporter 1 bagage à main + max. 2 valises ou bagages (dimensions max. 75 x 53 x 30 cm) par voyageur.

Si vous voyagez avec un enfant, vous pourrez également emporter une poussette en plus de la quantité de bagages précisée ci-dessus.

Pour des raisons de sécurité, tout bagage transporté à bord de Thalys doit être muni d'une étiquette avec le nom du passager.

Bagages encombrants

Certains bagages encombrants sont admis à bord de Thalys à certaines conditions:

• Les poussettes doivent être pliées et placées dans les espaces de rangements situés dans la voiture dans laquelle vous êtes assis(e).
• Les vélos doivent être pliés. Si ce n'est pas un vélo pliable, il doit être contenu dans une housse de max. 135 x 85 x 30 cm (les deux roues démontées).
• Les instruments de musique et matériels sportifs (skis, planches de surf, clubs de golf etc...) doivent être transportés dans des étuis (de préférence rigides) de max. 2m de long.

Si vous transportez un bagage encombrant, vous pourrez emporter 1 bagage à main et 1 bagage (max. 75 x 53 x 30 cm) en plus de l'article encombrant.

Objets interdits à bord de Thalys:

• Les produits inhabituels, comme des denrées périssables dégageant une odeur désagréable.
• Les produits et objets dangereux, comme (liste non exhaustive): les armes blanches, armes à feu, explosifs, liquides inflammables ou autres produits dangereux (chimiques, biologiques, etc.).
• Les produits destinés au commerce, dont la quantité et/ou le conditionnement démontrent que le titre de transport "voyageurs" est détourné dans un but de transport de marchandises qui aurait dû faire l'objet d'une prestation d'un opérateur spécialisé dans ce domaine.
• Les produits proscrits par les douanes ou toute autre autorité administrative (par exemple: les stupéfiants).

Avez-vous une correspondance en Belgique avant ou après votre train international (avec Thalys, Eurostar, TGV INOUI, ICE ou Nightjet) ? Dans ce cas, vous devrez disposer d'un titre de transport complémentaire pour ce trajet.

Nous vous proposons le billet Connection, qui peut être acheté en complément de votre billet international et qui vous permet d'emprunter n'importe quel train du réseau national SNCB entre la gare belge de votre choix et la gare de départ ou d'arrivée de votre train international (Bruxelles-Midi, Anvers-Central ou Liège-Guillemins). Notez que votre gare d'arrivée ou de départ en Belgique doit être spécifiée au moment de l'achat du billet Connection.

Le prix du billet Connection dépend de votre classe de confort et du niveau de flexibilité de votre billet international. Ces prix sont fixes quelle que soit votre gare de départ ou d'arrivée en Belgique. Donc plus votre trajet est long, plus le billet Connection sera avantageux.

Prix du billet Connection par trajet simple (à.p.d. 13/12/2020) :

• Low Flex : 7,60 € (2e classe) ou 11,60 € (1e classe) - non remboursable
• Mid Flex : 9,50 € (2e classe) ou 14,50 € (1e classe) - remboursable jusqu'à la veille du voyage moyennant 5€ de frais par billet.
• High Flex : 11,50 € (2e classe) ou 17,50 € (1e classe) - les billets non utilisés sont intégralement remboursables jusqu'au lendemain du départ prévu. 

Pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte, le billet Connection est gratuit (prix réduits pour les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls).

Pour acheter votre billet Connection en ligne, il suffit d'indiquer votre gare de départ ou d'arrivée réelle (par exemple Verviers, Namur ou Mons) au lieu de Bruxelles-Midi lorsque vous réservez votre trajet international.

Attention: le billet Connection n'est valable qu'en combinaison avec un billet international, et doit donc être acheté en même temps que votre trajet international et dans le même dossier voyage que celui-ci.

Réservez votre voyage au départ ou à destination de la gare belge de votre choix >

Pour récompenser les voyageurs fidèles, Thalys propose son programme de fidélité appelé My Thalys World.

Pour chaque voyage effectué avec Thalys, les membres du programme My Thalys World accumulent des ‘miles’ qui leur permettent de bénéficier d’un ensemble d'avantages: billets gratuits, cadeaux, offres exclusives, services sur-mesure, etc.

Le programme My Thalys World se décline en 3 niveaux (Explorer, Club et Club+), selon le nombre de ‘miles’ accumulé.

Infos et inscription via My Thalys World.