Pendant le voyage

Check-in, suivi des trains en temps réel, services à bord etc... Vous trouverez ici toute une série d'infos utiles pour le bon déroulement de votre trajet. Tapez un mot-clé pour lancer votre recherche ou consultez les questions fréquemment posées ci-dessous.

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Affichage du train au départ
Combien de temps avant le départ dois-je arriver en gare ?Combien de temps à l'avance dois-je être en gare ?
Comment suivre la circulation des trains internationaux en temps réel ?Comment suivre les trains en temps réel ?
Y a-t-il un service de restauration à bord ?
En quoi les contrôles de sécurité pour Thalys, TGV et ICE diffèrent-ils du check-in Eurostar ?
De quelle voie mon train partira-t-il ?
Y a-t-il une connexion Wi-Fi à bord ?Y a-t-il le Wi-Fi à bord ?
A qui sont destinées les Eurostar Business Premier Lounges ?
A qui sont destinés les espaces Lounge&More Thalys ?
A qui sont destinées les lounges NS International à Amsterdam, Rotterdam et Schiphol ?A qui sont destinées les lounges NS International ?
A qui sont destinées les DB Lounges, dans les principales gares allemandes ?A qui sont destinées les DB Lounges dans les gares allemandes ?
Comment aller de la gare de Lille Flandres à la gare de Lille Europe (et vice versa) ?Comment aller de Lille Frlandres à Lille Europe (et vice versa) ?Comment relier Lille Europe et Lille Flandres ?
J’ai un billet ICE pour l'Allemagne. Dois-je absolument prendre le train ICE que j'ai choisi lors de l'achat ou puis-je prendre un train plus tôt ou plus tard ?J’ai un billet ICE pour l'Allemagne. Dois-je prendre le train réservé ou puis-je prendre un train plus tôt ou plus tard ?
Que faire en cas de perturbations du trafic ferroviaire ?Que faire en cas de perturbations du trafic ?
Qu'est-ce que l'alliance Railteam ?
Les passagers Eurostar pour Lille et Calais doivent-ils passer par le check-in à Bruxelles-Midi ?