Pendant le voyage

Check-in, suivi des trains en temps réel, services à bord etc... Vous trouverez ici toute une série d'infos utiles pour le bon déroulement de votre trajet. Tapez un mot-clé pour lancer votre recherche ou consultez les questions fréquemment posées ci-dessous.

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Affichage du train au départ
Combien de temps avant le départ dois-je arriver en gare?
Comment suivre la circulation des trains internationaux en temps réel?
Y a-t-il un service de restauration à bord?
En quoi les contrôles de sécurité pour Thalys, TGV et ICE diffèrent-ils du check-in Eurostar ?
À quelle voie mon train partira-t-il?
Y a-t-il une connexion Wi-Fi à bord?Y a-t-il le Wi-Fi à bord?
A qui sont destinées les Eurostar Business Premier Lounges?
A qui sont destinés les espaces Lounge&More Thalys?
A qui sont destinées les lounges NS International à Amsterdam, Rotterdam et Schiphol?A qui sont destinées les lounges NS International?
A qui sont destinées les DB Lounges, dans les principales gares allemandes?A qui sont destinées les DB Lounges dans les gares allemandes?
Comment rejoindre la gare de Lille Europe depuis la gare de Lille Flandres (et vice versa)?Comment rejoindre Lille Europe depuis Lille Flandres (et vice versa)?
J’ai un billet ICE pour un voyage en Allemagne. Dois-je emprunter le train ICE sélectionné lors de la réservation ou puis-je emprunter un train suivant ou précédent ?J’ai un billet ICE pour l'Allemagne. Dois-je prendre le train réservé ou puis-je prendre un train suivant ou précédent ?
Que faire en cas de perturbations du trafic ferroviaire?
Qu'est-ce que l'alliance Railteam?
Les passagers Eurostar pour Lille et Calais doivent-ils passer par le check-in à Bruxelles-Midi?