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Déclaration d'accessibilité

Rédigé le 05/03/2021, mis à jour le 05/03/2021

SNCB International s’engage à rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles à tous, y compris les personnes atteintes d’un handicap. Nos équipes techniques s’emploient à répondre au mieux à la norme WCAG 2.1 niveau AA, conformément à la loi du 19/07/2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des organismes du secteur public.

La présente déclaration concerne le site www.sncb-international.com.

Niveau de conformité

Ce site web est partiellement conforme au niveau A de la norme WCAG 2.1.

Contenu non-accessible

  • Certaines sections et composants du site ne respectent pas encore les règles de cette norme.
  • Les fichiers pdf peuvent générer des difficultés d’accessibilité.
  • Des textes alternatifs manquent sur des images, vidéos, urls, captcha et documents pdf.
  • L’utilisation des balises de titre (H1-H6) n’est pas optimale sur une partie des pages.
  • Les rapports de contraste sont à améliorer.
  • Les formulaires ne sont pas optimisés pour l’accessibilité.
Les améliorations du site www.sncb-international.com sont prévues à moyen terme. Le contenu identifié comme non conforme est généralement doublé d'une alternative accessible sur la même page internet. Néanmoins, si cette alternative n'est pas existante, nous vous invitons à nous écrire via l’adresse e-mail au bas de cette page en vue d'obtenir un contenu accessible.

Test d'accessibilité

L’accessibilité du site www.sncb-international.com a été évaluée par l’outil BOSA Accessibility Check. Nous travaillons également en étroite collaboration avec AnySurfer pour tout ce qui concerne l’accessibilité des personnes malvoyantes.

Contactez-nous

Pour toutes questions et commentaires sur l'accessibilité du site Web de SNCB International, écrivez-nous via internet-int@b-rail.be. Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 10 jours ouvrables.
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* Sauf mention contraire, les prix cités s'entendent par personne et par trajet simple en 2e classe au départ de Bruxelles (TVA comprise), sur base d’un aller-retour acheté en ligne, soumis à conditions et sous réserve de disponibilité. Notre conseil: à bord des trains Eurostar, TGV INOUI et ICE, les tarifs les moins chers sont disponibles en quantités limitées. Nous vous conseillons donc de réserver votre voyage le plus tôt possible. Pour la plupart des trains internationaux, la réservation est possible 4 mois avant la date de voyage. Pour les voyages en ICE, la réservation est possible à partir de 180 jours avant le départ souhaité. Pour Eurostar, la réservation est possible à partir de min. 157 et max. 277 jours avant le départ, selon la période de l'année).

Toute commande sur ce site comporte obligation de paiement. Vous ne disposez pas d'un droit de rétractation conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique.* Sauf mention contraire, les prix cités s'entendent par personne et par trajet simple en 2e classe au départ de Bruxelles (TVA comprise), sur base d’un aller-retour acheté en ligne, soumis à conditions et sous réserve de disponibilité. Notre conseil: à bord de TGV INOUI, Eurostar et ICE, les tarifs les moins chers sont disponibles en quantités limitées. Nous vous conseillons donc de réserver votre voyage dès que possible. Pour la plupart des trains internationaux, la réservation est possible 4 mois avant la date de voyage. Pour les voyages en ICE, la réservation est possible à partir de 180 jours avant le départ souhaité. Pour Eurostar, la réservation est possible à partir de min. 157 et max. 277 jours avant le départ, selon la période de l'année).

Toute commande sur ce site comporte obligation de paiement. Pas de droit de rétractation conformément à l'article VI.53 du Code de droit économique.