Vous avez réservé des billets de train chez SNCB International - en ligne, via notre application ou notre Contact Center ? Via MyTrain, vous retrouverez facilement toutes vos données de réservation, comme les heures de départ et de retour ou votre numéro de siège.
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Voici les cartes de réduction applicables sur notre site. Si vous voulez faire valoir une autre carte de réduction, veuillez appeler le Contact Center. Attention : vous devrez présenter un justificatif ou titre de légitimation lors du contrôle à bord.
Eurostar, ce sont les trains à grande vitesse qui relient Bruxelles à Paris, Londres, Amsterdam, Cologne et une dizaine d’autres destinations européennes. Avec SNCB International, réservez vos billets de train Eurostar pour vos voyages entre la Belgique, la Grande-Bretagne, la France, les Pays-Bas et l'Allemagne aux meilleurs prix.
Réservez dès maintenant votre billet de train pour vivre la magie des marchés de Noël ou illuminer votre début d'année 2025. Les billets pour des voyages entre le 15 décembre 2024 et le 8 février 2025 sont dès à present disponibles. De plus dès le 4 novembre 2024, Eurostar change ses classes de voyage, vous voyagerez dès lors dans l'un de ces nouveaux conforts.
Nouvelles conditions tarifaires pour les billets Eurostar achetés à partir du 23 avril 2024. Pour encore plus de flexibilité !
Eurostar propose 3 classes de confort pour offrir à chacun la solution de voyage la plus adaptée.
Standard Mini et Standard (2e classe)
Comfort (1e classe)
Premium (1e classe avec des services exclusifs)
*sous réserve de disponibilité technique du service.
L'Eurostar Café vous propose des plats chauds ou froids, ainsi qu'un large assortiment de boissons à emporter ou à consommer sur place. Vous pouvez également y acheter des tickets pour les transports en commun des villes desservies par Eurostar.
Dans plusieurs gares desservies par Eurostar (ou à proximité immédiate), les epaces Lounge offrent aux voyageurs des lieux de détente et de travail agréables et confortables. Ils disposent d’une connexion WiFi, d’un espace de réunion, d’un bar self-service et d’une sélection de journaux et de magazines internationaux.
Plus d'informationsStandard (2e classe)
Standard Premier (1e classe)
Business Premier (1e classe Business)
* Vous aurez le choix entre les options suivantes: repas végétarien, vegan, halal, casher, diabétique, faible teneur en matières grasses, faible teneur en sel, sans gluten, menu enfant, sans produits laitiers. Il est possible de demander un menu spécial (minimum 48 heures avant le départ du train) par téléphone au n° +44 20 78 43 56 53 ou par e-mail: catering@momentumltd.eu.
La voiture-bar Eurostar est accessible à tous les voyageurs. Vous y trouverez un large choix de plats chauds ou froids, ainsi qu’un assortiment de snacks et boissons (à emporter ou à consommer sur place).
Les lounges Business Premier Eurostar sont des espaces de détente élégamment aménages par le designer Philippe Starck à Paris-Nord, Bruxelles-Midi et Londres St Pancras.
Plus d'informationsVos voyages avec Eurostar à partir du 4 november 2024
Eurostar Standard
Eurostar Plus
Eurostar Premier
* Ce service n'est pas disponible dans toutes les gares
L'Eurostar Café vous propose des plats chauds ou froids, ainsi qu'un large assortiment de boissons à emporter ou à consommer sur place. Dans les trains Eurostar reliant la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne et la France, vous pouvez également y acheter des tickets pour les transports en commun à Paris, aux Pays-Bas, à Aix-la-Chapelle, à Cologne et à Bruxelles.
Dans les salons exclusifs d'Eurostar à Bruxelles, Paris, Londres et dans certains salons partenaires en Allemagne et aux Pays-Bas, vous pouvez travailler ou vous détendre avant le départ de votre train.
Vous y êtes le bienvenu si vous voyagez en Eurostar Premier ou si vous êtes titulaire d'une Carte Blanche ou Etoile auprès du Club Eurostar.
Plus d'informationsTrouvez votre place à bord des trains Eurostar pour vos voyages entre la Belgique, la France, les Pays-Bas et l'Allemagne.
Trouvez votre place à bord des trains e300 et e320 Eurostar qui circulent de/vers Londres.
En hiver, Eurostar Snow vous emmène directement vers les plus belles stations de ski des Alpes françaises depuis la Belgique et les Pays-Bas.
Chaque samedi d'été, rejoignez la Provence depuis la Belgique et les Pays-Bas avec Eurostar Sun.
En raison de procédures d’enregistrement spécifiques et des contrôles douaniers en vigueur, les passagers Eurostar de/vers Londres sont priés de se présenter au check-in Eurostar au plus tard 45 à 60 minutes avant le départ (exception: check-in accéléré de 10 minutes pour les passagers Business Premier).
Pour des voyages entre la Belgique, la France, l'Allemagne et les Pays-Bas, nous conseillons généralement les passagers Eurostar de se rendre en gare environ 20 min. avant le départ. Pour des raisons de sécurité, l'embarquement est possible jusque 5 minutes avant le départ.
Toutefois, du 14 juin au 8 septembre 2024, les passagers de trains internationaux peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité ponctuels (pouvant inclure des contrôles d'identité et la fouille de bagages) dans les gares de Bruxelles-Midi, Anvers-Central et Liège-Guillemins. Dans l’éventualité de ces contrôles, nous vous suggérons de prévoir une marge de temps confortable et de vous présenter au quai environ 30 minutes à l’avance.
Dans les autres gares, prévoyez le temps nécessaire pour vous orienter dans la gare (ceci dépend fortement d’une gare à l’autre) et pour vous assurer un embarquement en toute sécurité. De manière générale, nous conseillons d’être sur le quai environ 5 minutes avant le départ du train.
Si vous êtes résident d’un pays de l’Union Européenne ou de l’AELE (Association Européenne de Libre Echange), une simple carte d’identité nationale ou un passeport suffisent pour voyager en Europe. En plus de votre titre de transport, bien sûr!
Depuis le 01/10/2021, vous devez présenter un passeport pour voyager au Royaume-Uni. Pour travailler ou étudier durablement au Royaume-Uni, vous devez également être en possession d'un visa.
Pour les mineurs voyageant sans leurs parents, nous suggérons d’être également en possession d’une autorisation parentale délivrée par leur administration communale.
Pour plus de précisions concernant vos documents de voyage, veuillez consulter le site diplomatie.belgium.be. Si vous êtes résident d’un autre pays, veuillez vous renseigner auprès de votre ambassade.
Pour la plupart des trains à grande vitesse (notamment Eurostar, TGV INOUI, TGV Lyria et ICE), les tarifs les plus bas sont proposés en quantités limitées. Pour avoir les meilleurs prix, nous vous recommandons donc d'éviter les périodes de pointe et de réserver le plus tôt possible.
Dans certains cas, il peut s’avérer avantageux de voyager à plusieurs. Certains transporteurs ferroviaires proposent des tarifs exclusivement réservés aux mini-groupes de 3 à 5 passagers, comme le "Pack Tribu" proposé par TGV INOUI.
Enfin, de nombreux transporteurs ferroviaires proposent régulièrement des promotions temporaires qui vous permettront de faire de bonnes affaires. Pour ne rater aucune de ces promotions, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web ou notre page Facebook, ou à vous inscrire à notre newsletter.
Pour des voyages entre la Belgique, la France, l'Allemagne et les Pays-Bas
Vous pouvez emporter 1 bagage à main + max. 2 valises ou bagages (dimensions max. 75 x 53 x 30 cm) par voyageur. Si vous voyagez avec un enfant, vous pourrez également emporter une poussette en plus de la quantité de bagages précisée ci-dessus.
Pour des raisons de sécurité, tout bagage à bord d'Eurostar doit être muni d'une étiquette avec le nom du passager.
Certains bagages encombrants sont admis à certaines conditions:
Si vous transportez un bagage encombrant, vous pourrez emporter 1 bagage à main et 1 bagage (max. 75 x 53 x 30 cm) en plus de l'article encombrant.
Objets interdits à bord d'Eurostar:
Pour des voyages de/vers Londres
Vous pouvez emporter max. 1 bagage à main (sac à main, serviette, sacoche d’ordinateur par ex.) + 2 sacs ou valises (n’excédant pas 85 cm de long) par voyageur adulte.
Les poussettes sont acceptées gratuitement à bord en plus du volume de bagages autorisé, pour autant qu’elles soient pliées et rangées dans le porte-bagages au-dessus de votre siège.
En Business Premier, vous pouvez emporter jusqu’à 1 bagage à main + 3 sacs ou valises (max. 85 cm de long).
Les enfants (moins de 12 ans) peuvent emporter 1 bagage à main + 1 sac ou valise (max. 85 cm de long). Les enfants de moins de 4 ans voyageant gratuitement ne sont pas inclus dans la réservation et n’ont pas besoin de billet. Ils n’ont donc pas de siège ni d’allocation bagages, et doivent s’asseoir sur les genoux d’un parent ou tuteur.
Service de bagages enregistrés d’Eurostar de/vers Londres
Pour transporter plus de bagages ou des articles lourds ou encombrants (plus de 85 cm de long), vous devrez passer par le service d’enregistrement des bagages d’Eurostar disponible à Londres, Paris, Lille et Bruxelles.
Les bagages enregistrés voyagent dans un espace réservé dans le prochain train disponible pour ne pas encombrer votre voiture. Ils seront à disposition dans votre gare de destination Eurostar dans les 24 heures suivant leur enregistrement.
Ce service permet aussi de faire expédier vos bagages à l'avance et de les récupérer à votre arrivée. Vous pouvez les enregistrer le jour du départ, mais prévoyez suffisamment de temps à l’avance pour enregistrer vos bagages et ensuite vous enregistrer vous-même 60 minutes avant le départ de votre train.
Tarifs pour les bagages enregistrés (PDF) >
Contacter le service d’enregistrement de bagages d’Eurostar
Avez-vous une correspondance en Belgique avant ou après votre train international (avec Eurostar, TGV INOUI, ICE ou Nightjet) ? Dans ce cas, vous devrez disposer d'un titre de transport complémentaire pour ce trajet.
Nous vous proposons le billet Connection, qui peut être acheté en complément de votre billet international et qui vous permet d'emprunter n'importe quel train du réseau national SNCB entre la gare belge de votre choix et la gare de départ ou d'arrivée de votre train international (Bruxelles-Midi, Anvers-Central ou Liège-Guillemins). Notez que votre gare d'arrivée ou de départ en Belgique doit être spécifiée au moment de l'achat du billet Connection.
Le prix du billet Connection dépend de votre classe de confort et du niveau de flexibilité de votre billet international. Ces prix sont fixes quelle que soit votre gare de départ ou d'arrivée en Belgique. Donc plus votre trajet est long, plus le billet Connection sera avantageux.
Prix du billet Connection par trajet simple :
Pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte, le billet Connection est gratuit (prix réduits pour les enfants de moins de 12 ans voyageant seuls).
Pour acheter votre billet Connection en ligne, il suffit d'indiquer votre gare de départ ou d'arrivée réelle (par exemple Verviers, Namur ou Mons) au lieu de Bruxelles-Midi lorsque vous réservez votre trajet international.
Attention: le billet Connection n'est valable qu'en combinaison avec un billet international, et doit donc être acheté en même temps que votre trajet international et dans le même dossier voyage que celui-ci.
Réservez votre voyage au départ ou à destination de la gare belge de votre choix >
Lorsque vous réservez votre place, votre place vous est généralement attribuée automatiquement par le système de réservation du transporteur concerné. Celui-ci veille notamment à ce que tous les passagers d'une réservation soient toujours placés ensemble (sauf si ceci n'est vraiment plus possible au vu de l'occupation du train).
Les principaux trains que nous commercialisons proposent toutefois plusieurs options quant au choix de votre place. Ces options peuvent varier d'un transporteur à l'autre.
Si vous réservez en ligne votre voyage TGV INOUI, vous trouverez sur notre site quelques options de base pour le choix de votre place (fenêtre/couloir, Solo/Duo/Carré, ...), en fonction du nombre de passagers et de votre classe de confort.
Si vous avez effectué une réservation Eurostar, vous pourrez - après votre achat - gérer votre réservation dans l'app Eurostar ou sur le site www.eurostar.com. Vous pourrez y introduire la référence de votre dossier Eurostar et choisir votre siège.
Davantage d'options seront disponibles si vous réservez votre voyage par téléphone ou dans nos gares (et ce pour une gamme de trains plus vaste, y compris les trains ICE et les trains de nuit): grâce aux fonctionnalités plus étendues de leur système de vente, nos vendeurs pourront (sous réserve de disponibilité) sélectionner une place bien spécifique, placer plusieurs groupes de voyageurs ensemble ou réserver une place spéciale destinée aux utilisateurs de chaise roulante.
N.B.: La plupart des transporteurs ferroviaires ne proposent pas le choix du sens de la circulation. Ce critère est en effet tributaire d’un trop grand nombre de contraintes opérationnelles (composition du train, configuration des gares, occupation des ateliers d’entretien et des voies de garage etc.) pour pouvoir être garanti.
En effet !
Depuis le 02/04/2024 et à la demande du gouvernement britannique, vous devez désormais obligatoirement fournir des informations préalables sur les passagers (Advance Passenger Information– API) avant tout voyage de/vers le Royaume-Uni.
Après avoir réservé et payé votre voyage de/vers Londres, vous ne recevrez donc vos billets Eurostar effectifs que dans un second temps, après avoir renseigné pour chaque passager les données suivantes :
Ceci doit se faire sur le site Eurostar, sous l'onglet « Gérer une réservation » (en introduisant la référence PNR de votre réservation). Mais pas de panique : ceci vous sera expliqué dans la confirmation de votre réservation.
Plus d'info sur les Informations Préalables sur les Passagers (API) >
Pour récompenser les voyageurs fidèles, Eurostar propose un programme de fidélité appelé Club Eurostar.
Pour chaque voyage effectué avec Eurostar, les membres du Club Eurostar accumulent des points qui leur permettent de bénéficier d’un ensemble d'avantages: billets gratuits, cadeaux, offres exclusives, services sur-mesure, etc.
Le Club Eurostar se décline en 4 niveaux d'adhésion (Classique, Avantage, Carte Blanche et Étoile), selon le nombre de voyages effectués.
Infos et inscription via la page web Club Eurostar.