Vous avez acheté des billets pour un voyage international via le site, l'app ou le Contact Center SNCB International? Indiquez ici la référence de votre réservation (code DNR en 7 lettres) et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat pour :
* L'échange en ligne n'est pas possible pour les réservations au tarif Pass en complément d'un pass Interrail
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Voici les cartes de réduction acceptées sur notre site en fonction de votre trajet et du type de train (d'autres cartes de réduction sont acceptées via le Contact Center). Attention : vous devrez présenter votre carte ou justificatif à bord.
Retrouvez ci-dessous les conditions tarifaires des différents types de tickets Eurostar. De manière générale, ces tarifs varient selon le niveau de confort, la flexibilité du tarif choisi, le type de voyageur ainsi que la disponibilité.
Afin de bénéficier des tarifs les plus avantageux, nous vous conseillons de réserver vos billets à l’avance. Selon la période de l'année, la réservation est possible à.p.d. 7 à 12 mois l'avance.
En fonction de votre classe de voyage (Eurostar Standard, Eurostar Plus ou Eurostar Premier), il existe différents niveaux de flexibilité pour les billets Eurostar:
Pour qui? Les enfants de moins de 4 ans pour lesquels aucune place distincte n'est réclamée voyagent gratuitement. Les enfants de moins de 4 ans pour lesquels une place distincte est souhaitée, le tarif "Enfant" est appliqué. Pour les enfants de 4 à 11 ans (moins de 12 ans le jour du voyage), la réservation d'une place assise distincte est obligatoire, ils voyagent donc au tarif "Enfant".
Confort: Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier
Flexibilité: Mid Flex et High Flex
Pour qui? Pour les jeunes de moins de 26 ans le jour du voyage. En cas de "voyage aller et retour", le voyageur doit prouver qu'il avait moins de 26 ans au moment du voyage aller.
Confort: Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier
Flexibilité: Non Flex, Mid Flex et High Flex
Pour qui? Pour les adultes de plus de 60 ans le jour du voyage.
Confort: Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier
Flexibilité: Mid Flex et High Flex
Pour qui? Pour les voyageurs se déplaçant en chaise roulante. Et pour les accompagnateurs d'un voyageur en chaise roulante (un accompagnateur par voyageur en chaise roulante adulte).
Confort: Eurostar Premier (à un prix Eurostar Standard)
Flexibilité: High Flex
Pour qui? Pour les accompagnateurs d'un voyageur aveugle (en possession d'une attestation médicale ou d'une preuve d'invalidité).
Confort: Eurostar Standard, Eurostar Plus et Eurostar Premier
Flexibilité: High Flex