Travaux, perturbations et modifications du traficPerturbations du trafic

La SNCB suit de près l’évolution de la situation liée à la propagation du Covid-19 en Belgique et en Europe, et elle est depuis le début en contact permanent avec le SPF Santé Publique.

Dans le cadre de vos voyages internationaux, nous vous invitons à consulter régulièrement les mesures particulières prises les principaux transporteurs ferroviaires (info mise à jour en permanence en fonction de l'évolution de la situation).

Attention : pour la plupart des transporteurs, les conditions d'échange et de remboursement de chaque tarif restent pleinement d'application. Vérifiez donc attentivement les conditions de votre tarif.

En raison de travaux en Allemagne, les ICE sont limités ce jour de/vers Köln Hbf

Horaires des trains en temps réel >

Départs et arrivées dans votre gare en temps réel >

Droits des voyageurs en cas de perturbation du trafic >

En raison des dégâts causés par les inondations du 15 juillet, les trains Nightjet 425 (Bruxelles-Vienne) et 424 (Vienne-Bruxelles) sont momentanément déviés via un autre itinéraire en Belgique. Par conséquent, le départ du Nightjet Bruxelles-Vienne sera avancé d'une heure à partir du 21/07/21.

Jusqu'à nouvel ordre, le Nightjet 425 part désormais aux heures suivantes :

• Bruxelles-Midi :  départ à 18h32 au lieu de 19h32
• Bruxelles-Nord : départ à 18h43 au lieu de 19h43
• Liège-Guillemins : départ à 19h49 au lieu de 20h33

Veuillez vous rendre en gare suffisamment à l'avance.

En raison de travaux d'infrastructure prévus aux abords de La Haye, les trains IC Pays-Bas qui desservent habituellement La Haye circuleront au départ et à destination d'Amsterdam Central (avec arrêt intermédiaire à Schiphol Airport) et ne desserviront pas La Haye le samedi 14 et dimanche 15 août 2021.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

En raison de travaux d'infrastructure, aucun train ne circulera entre Mons et Aulnoye-Aymeries du samedi 14 août au dimanche 19 septembre 2021. Les voyageurs qui souhaitent relier Mons et Paris via la liaison IC Mons-Aulnoye-Paris peuvent voyager via Charleroi et Maubeuge.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

En raison de travaux d'infrastructure prévus sur le réseau néerlandais entre Rotterdam et Amsterdam, les trains IC Pays-Bas seront exceptionnellement déviés via La Haye et Haarlem le samedi 21 et dimanche 22 août 2021. Par conséquent, ils ne desserviront pas l'aéroport de Schiphol ce jour-là.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

En raison de travaux d'infrastructure prévus sur le réseau néerlandais, les trains IC Pays-Bas seront exceptionnellement déviés via Roosendaal et circuleront uniquement entre Bruxelles et Rotterdam Central le samedi 18 et dimanche 19 septembre 2021.

Les voyageurs à destination de La Haye, Schiphol-Airport et Amsterdam sont invités à descendre à Rotterdam, d'où ils pourront emprunter d'autres trains NS (l'opérateur ferroviaire néerlandais). Ceci s'applique également dans le sens inverse pour des voyages des Pays-Bas vers la Belgique.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

En raison de travaux d'infrastructure prévus sur le réseau néerlandais, les trains IC Pays-Bas circuleront uniquement entre Bruxelles et Rotterdam Central le samedi 2 et dimanche 3 octobre 2021.

Les voyageurs à destination de La Haye, Schiphol-Airport et Amsterdam sont invités à descendre à Breda ou Rotterdam, d'où ils pourront emprunter d'autres trains NS (l'opérateur ferroviaire néerlandais). Ceci s'applique également dans le sens inverse pour des voyages des Pays-Bas vers la Belgique.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

En raison de travaux d'infrastructure prévus sur le réseau néerlandais, les trains IC Pays-Bas circuleront uniquement entre Bruxelles et Rotterdam Central le samedi 9 et dimanche 10 octobre 2021.

Les voyageurs à destination de La Haye, Schiphol-Airport et Amsterdam sont invités à descendre à Breda ou Rotterdam, d'où ils pourront emprunter d'autres trains NS (l'opérateur ferroviaire néerlandais). Ceci s'applique également dans le sens inverse pour des voyages des Pays-Bas vers la Belgique.

Il est possible que les horaires de substitution soient intégrés tardivement aux moteurs de recherche internationaux. Veuillez donc consulter les horaires de votre voyage quelques jours avant votre départ.

Depuis juillet 2017, les passagers de trains à grande vitesse internationaux (Thalys, TGV ou ICE) peuvent faire l’objet de contrôles de sécurité dans les gares de Bruxelles-Midi, Anvers-Central et Liège-Guillemins.

Ces contrôles s’inscrivent dans une série de mesures décidées par les autorités et sont exécutés, de manière non systématique et non permanente, par du personnel de sécurité accrédité.

Dans l’éventualité de tels contrôles, nous suggérons aux passagers de Thalys, TGV et ICE de prévoir une marge de temps confortable et de se rendre au quai suffisamment à l’avance.

Les voyageurs sont également invités à ne pas emporter d’objets suspects ou pouvant constituer un danger pour les autres voyageurs.

Nous vous remercions pour votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision ou information à propos de votre voyage.

Lire également:

• Combien de temps à l'avance dois-je me présenter à l'embarquement? >
• En quoi les contrôles de sécurité applicables à Thalys, TGV et ICE diffèrent-ils des contrôles de sécurité Eurostar? >

• Tout voyageur âgé d'au moins 11 ans se rendant au Royaume-Uni (y compris les citoyens et résidents britanniques) depuis l'extérieur de la zone de voyage commune (zone de frontières ouvertes comprenant le Royaume-Uni, Jersey, Guernesey, l'île de Man et l'Irlande) doit pouvoir présenter avant l'embarquement un test PCR négatif de moins de 72 heures avant le voyage, dont le résultat est établi en anglais, en français ou en espagnol (traductions non valables). Veuillez consulter le site du gouvernement britannique pour connaître la réglementation complète concernant les tests (en anglais).
• Pour protéger sa santé et celle des autres, tout voyageur doit obligatoirement remplir un formulaire en ligne pour localiser et contacter tous les passagers (en anglais) avant d'entrer au Royaume-Uni.
• Tout voyageur doit se mettre en quarantaine pendant 10 jours dès son entrée au Royaume-Uni sauf s'il en est exempté. Si vous avez voyagé dans un pays figurant sur la liste rouge établie par le gouvernement britannique au cours des 10 derniers jours, votre période de quarantaine devra se faire dans un des hôtels prévus à cet effet par les autorités britanniques. Votre hôtel devra être réservé avant votre départ. Veuillez consulter le site du gouvernement britannique pour plus d'info sur la quarantaine (en anglais). Veuillez consulter la liste des pays exemptés (en anglais) avant de voyager et la liste des exemptions liées au travail (en anglais) si vous voyagez pour le travail.
• Tous les voyageurs sont tenus d’effectuer à nouveau un test de dépistage les jours 2 et 8 de leur quarantaine. Ces tests devront être réservés avant le départ vers le Royaume-Uni. Veuillez consulter le site du gouvernement britannique pour plus d'info sur la quarantaine et sur ces tests (en anglais). 
• Les voyageurs en quarantaine ont la possibilité de raccourcir la durée de celle-ci en effectuant un test, appelé test to release (en anglais).
• Au Royaume-Uni, le port du masque est obligatoire dans les transports en commun.

IMPORTANT : Les passagers devront indiquer la référence de réservation de leur tests Covid-19 des 2e et 8e jours de quarantaine sur le formulaire de localisation de passagers. Les passagers devraient s’assurer d’inscrire le numéro de FACTURE des tests. Ce numéro à 7 chiffres est envoyé après la confirmation de la réservation, dans un second e-mail. Sans le numéro de facture, le formulaire de localisation de passagers ne sera malheureusement pas accepté par les autorités britanniques et les passagers ne pourront pas voyager.

Le non-respect de ces mesures est considéré comme une infraction pénale passible de poursuites et d’une amende.

Les clients ayant réservé des billets Eurostar au nom d’autres personnes sont responsables de s’assurer que tous les membres de leur groupe ont connaissance de ces exigences et ont rempli leur formulaire.

Délais de check-in allongés

ATTENTION : en raison des restrictions de voyage liées à la Covid-19 et des conditions d'entrée dans chaque pays, les contrôles à l'embarquement d'Eurostar sont temporairement allongés. Eurostar demande à ses passagers de se présenter au check-in de 90 à 120 minutes avant le départ (45 à 60 minutes pour les passagers Business Premier). Selon votre gare de départ, les portillons d'accès ferment 30 ou 45 minutes avant le départ (10 ou 20 minutes selon la gare pour les passagers Business Premier).

Plus d'infos sur l'entrée au Royaume-Uni >