Un ou plusieurs contrats de transport pour votre voyage ?

Si vous voyagez vers Paris au départ d’Ottignies (avec correspondance à Bruxelles), vous emprunterez deux trains différents :

1. un train IC d’Ottignies à Bruxelles-Midi opéré par la SNCB (code 1088)
2. un train Eurostar de Bruxelles-Midi à Paris Nord opéré par Eurostar (code 0018)

Dans ce cas, vous recevrez deux billets, et donc deux contrats de transport distincts.

Si vous voyagez de Charleroi à La Haye en train Intercity « classique », vous emprunterez trois trains différents :

1. un train IC de Charleroi à Bruxelles opéré par la SNCB (code 1088)
2. le train IC Pays-Bas de Bruxelles à Breda, (opéré conjointement par la SNCB et les NS codes 1088 et 1184)
3. un train IC de Breda à La Haye opéré par les NS (code 1184)

Néanmoins, votre voyage ne fait l’objet que d’un seul billet, et donc d’un seul contrat de transport. Il est question, dans ce cas, d’un billet direct. Dans l’exemple ci-dessus, c’est la SNCB (code 1088) qui assurera pour vous le suivi de la totalité du voyage.

Si vous voyagez de Charleroi à La Haye en empruntant un Eurostar de Bruxelles à Rotterdam, vous emprunterez toujours trois trains différents :

1. un train IC de Charleroi à Bruxelles opéré par la SNCB (code 1088)
2. un train Eurostar de Bruxelles-Midi à Rotterdam opéré par Eurostar (code 0018)
3. un train IC de Rotterdam à La Haye opéré par les NS (code 1184)

Or, dans ce cas-ci, vous recevrez trois billets, et donc trois contrats de transport distincts.

Si vous voyagez de Bruxelles à Bordeaux via Paris, vous emprunterez :

1. un train Eurostar de Bruxelles-Midi à Paris Nord. Le transporteur est Eurostar (code 0018)
2. un TGV INOUI de Paris Montparnasse à Bordeaux, opéré par la SNCF (code 1187)

Pour ce trajet, vous recevez deux billets, et aurez donc deux contrats de transport distincts.

Si vous voyagez de Gand à Zürich via Bruxelles et Francfort, vous emprunterez 3 trains différents :

1. un train IC de Gand à Bruxelles opéré par la SNCB (code 1088)
2. un train ICE de Bruxelles-Midi à Francfort opéré par Deutsche Bahn (code 1080)
3. un train ICE de Francfort à Zürich opéré conjointement par Deutsche Bahn (code 1080) et les Chemins de Fer Fédéraux suisses (code 1185)

Néanmoins, votre voyage ne fait l’objet que d’un seul billet (billet direct), et donc d’un seul contrat de transport. En l’occurrence, c’est la SNCB (code 1088) qui assurera pour vous le traitement de toute demande de compensation en cas de retard, et ce pour la totalité du voyage.