Internationale Bahnreisen für Personen mit eingeschränkter Mobilität

Damit das Reisen für alle ermöglicht wird, finden Sie hier alle Informationen über die Reservierung von Sitzplätzen für Personen mit eingeschränkter Mobilität und über Anträge auf Unterstützung im Bahnhof bei internationalen Zugreisen.

Rollstuhlplatz und Ticket für eine Begleitperson

Einige Verkehrsunternehmen bieten spezielle Tarife für Personen mit eingeschränkter Mobilität an:

Eurostar und TGV INOUI

An Bord der Eurostar- und TGV INOUI-Züge sind in der 1. Klasse ein oder mehrere Rollstuhlplätze vorgesehen, damit der Reisende seinen Rollstuhl nicht verlassen muss. Diese Plätze befinden sich direkt neben den großen Toiletten, die für Rollstuhlfahrer zugänglich sind. Dieser Platz wird Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt (je nach Verfügbarkeit). Es gilt ein Sondertarif, so dass Rollstuhlfahrer (und eine Begleitperson) in der 1. Klasse zum Preis der 2. Klasse reisen können.

Bei direktverbindungen von/nach Belgien mit Eurostar und TGV INOUI können Sie diesen Rollstuhlplatz und den Platz für eine Begleitperson online oder telefonisch buchen

Rollstuhlplatz buchen

ICE und OUIGO Brüssel-Paris

Auch in ICE-Zügen (Verbindung Brüssel-Köln-Frankfurt) und im OUIGO Brüssel-Paris gibt es spezielle Rollstuhlplätze. Sie befinden sich in der 2. Klasse, in der Nähe der Toiletten für Rollstuhlfahrer.

 

EuroCity, Eurocity Direct und Regionalzüge über die Grenze 

In den EuroCity und Eurocity Direct Zügen zwischen Belgien und den Niederlanden, aber auch in unseren Regionalzügen über die Grenze, können Mobilitätseingeschrankte Reisende von einer Person begleitet werden, die kostenlos mitreist. Dazu müssen sie im Besitz im Besitz einer nationalen „kostenlosen Begleiterkarte“ (ausgestellt von der SNCB-NMBS), einer luxemburgischen „Carte d’invalidité“ (ausgestellt von der CFL) oder einer niederländischen „OV-Begeleiderskaart“ (ausgestellt von der NS) sein. 

Achtung: In unseren Regionalzügen von/nach Nordfrankreich (Lille oder Maubeuge) muss die kostenlos mitreisende Begleitperson jedoch im Besitz eines kostenlosen Begleitersticket sein. Dieses Ticket kann telefonisch bestellt werden. 

 

Telefonische Buchung 

Sie können den Rollstuhlplatz und/oder das (kostenlose oder kostenpflichtige) Ticket für die Begleitperson am Telefon reservieren unter +32 2 607 30 04 kaufen (Montag-Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertage von 9.00 bis 16.30 Uhr). 

Hilfe für eine internationale Zugreise aus oder nach Belgien

Wenn Sie Unterstützung anfordern möchten für eine internationale Reise mit Abfahrt oder Ankunft in Belgien, sollten Sie spätestens 24 Stunden vor Reisebeginn unser elektronisches Formular für Hilfsanfragen ausfüllen oder unser Info- und Hilfezentrum unter der Nummer +32 (0)2 607 30 00 anrufen (dieses ist täglich von 7:00 bis 21:30 Uhr erreichbar).

Bitte kommen Sie am Tag Ihrer Reise mindestens 30 Minuten vor Abfahrt Ihres internationalen Zuges zum vereinbarten Treffpunkt (1 Stunde, wenn Sie mit Eurostar reisen). Wir begleiten Sie zum richtigen Zug und helfen Ihnen beim Ein- und Aussteigen.

HINWEIS: Wenn Sie sich im Rollstuhl fortbewegen, kann Ihre Online-Hilfsanfrage nur berücksichtigt werden, wenn Sie tatsächlich einen speziellen Rollstuhlstellplatz an Bord des Zugs reserviert haben.

Reisen Sie nicht in Belgien?

Reservieren Sie Ihre Unterstützung im Ausland
Wenn sich sowohl Ihr Abfahrts- als auch Ihr Ankunftsbahnhof außerhalb Belgiens befinden, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Dienst: