Réservez vos billets de train Eurostar SkiEurostar Ski

En raison de procédures d’enregistrement spécifiques et des contrôles douaniers en vigueur, les passagers Eurostar sont priés de se présenter au check-in Eurostar au plus tard 45 à 60 minutes avant le départ (exception: check-in accéléré de 10 minutes pour les passagers Business Premier).

Au départ de Paris Nord, les passagers Thalys sont également invités à se présenter au départ environ 20 min. avant le départ en raison de mesures de sécurité renforcées.

En outre, depuis juillet 2017, les passagers des trains à grande vitesse Thalys, TGV INOUIet ICE peuvent faire l’objet de contrôles de bagages ponctuels (non systématiques) dans les gares de Bruxelles-Midi, Anvers-Central et Liège-Guillemins. Dans l’éventualité de ces contrôles, nous vous suggérons de prévoir une marge de temps confortable et de vous présenter au quai suffisamment à l’avance.

Dans les autres gares, prévoyez le temps nécessaire pour vous orienter dans la gare (ceci dépend fortement d’une gare à l’autre) et pour vous assurer un embarquement en toute sécurité. De manière générale, nous conseillons d’être sur le quai environ 5 minutes avant le départ du train.

Si vous êtes résident d’un pays de l’Union Européenne ou de l’AELE (Association Européenne de Libre Echange), une simple carte d’identité nationale ou un passeport suffisent pour voyager en Europe. En plus de votre titre de transport, bien sûr!

Pour les mineurs voyageant sans leurs parents, nous suggérons d’être également en possession d’une autorisation parentale délivrée par leur administration communale.

Période de transition Brexit :

Jusqu’au 30 septembre 2021, les citoyens de l’Union Européenne peuvent encore se rendre au Royaume-Uni sur présentation de leur carte d’identité (ou passeport) pour un séjour de maximum 3 mois. À partir du 1er octobre 2021, un passeport sera toutefois nécessaire. Notez que pour travailler ou étudier durablement au Royaume-Uni, un visa sera nécessaire dès le 1er janvier 2021.

Quant aux citoyens britanniques qui voyagent de Bruxelles vers le Royaume-Uni avec Eurostar, ceux-ci devront présenter leur passeport au terminal Eurostar de Bruxelles-Midi pour estampillage lors du contrôle douanier par la Police Fédéral belge dès le 1er janvier 2021.

Pour plus de précisions concernant vos documents de voyage, veuillez consulter le site diplomatie.belgium.be. Si vous êtes résident d’un autre pays, veuillez vous renseigner auprès de votre ambassade.

Pour la plupart des trains à grande vitesse (notamment Thalys, Eurostar, TGV INOUI, TGV Lyria et ICE), les tarifs les plus bas sont proposés en quantités limitées. Pour bénéficier des meilleurs prix, nous vous recommandons donc d'éviter les périodes de pointe et de réserver le plus tôt possible.

Dans certains cas, il peut s’avérer avantageux de voyager à plusieurs. Certains transporteurs ferroviaires proposent des tarifs exclusivement réservés aux mini-groupes de 3 à 5 passagers, comme le tarif "Mini Groupe" proposé par Thalys ou le "Pack Tribu" proposé par TGV INOUI.

Enfin, de nombreux transporteurs ferroviaires proposent régulièrement des promotions temporaires qui vous permettront de faire de bonnes affaires. Pour ne rater aucune de ces promotions, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site web ou notre page Facebook, ou à vous inscrire à notre newsletter.

À bord d’Eurostar, vous pouvez emporter max. 1 bagage à main (sac à main, serviette, sacoche d’ordinateur par ex.) + 2 sacs ou valises (n’excédant pas 85 cm de long) par voyageur adulte.

Les poussettes sont acceptées gratuitement à bord en plus du volume de bagages autorisé, pour autant qu’elles soient pliées et rangées dans le porte-bagages au-dessus de votre siège.

Si vous voyagez en Business Premier, vous pouvez emporter jusqu’à 1 bagage à main + 3 sacs ou valises (max. 85 cm de long).

Les enfants (moins de 12 ans) peuvent emporter 1 bagage à main + 1 sac ou valise (max. 85 cm de long). Les enfants de moins de 4 ans voyageant gratuitement ne sont pas inclus dans la réservation et n’ont pas besoin de billet. Ils n’ont donc pas de siège ni d’allocation bagages, et doivent s’asseoir sur les genoux d’un parent ou tuteur.

Service de bagages enregistrés d’Eurostar

Pour transporter plus de bagages ou des articles lourds ou encombrants (plus de 85 cm de long), vous devrez passer par le service d’enregistrement des bagages d’Eurostar disponible à Londres, Paris, Lille et Bruxelles. Les bagages enregistrés et articles encombrants ne sont pas admis à bord d’Eurostar au départ et à destination d’Ashford, Ebbsfleet, Calais, Disneyland® Paris et sur les itinéraires Eurostar Ski et vers le sud de la France.

Les bagages enregistrés voyagent dans un espace réservé dans le prochain train disponible pour ne pas encombrer votre voiture. Ils seront à disposition dans votre gare de destination Eurostar dans les 24 heures suivant leur enregistrement.

Ce service permet aussi de faire expédier vos bagages à l'avance et de les récupérer à votre arrivée. Vous pouvez les enregistrer le jour du départ, mais prévoyez suffisamment de temps à l’avance pour enregistrer vos bagages et ensuite vous enregistrer vous-même 30 minutes avant le départ de votre train.

Tarifs pour les bagages enregistrés (PDF) >

Contacter le service d’enregistrement de bagages d’Eurostar

• à Paris Nord: +33 1 55 31 58 33
• à Bruxelles-Midi: +32 2 224 88 62
• à Londres (St-Pancras): +44 344 822 5822

Avez-vous une correspondance en Belgique avant ou après votre trajet Thalys, Eurostar ou TGV? Dans ce cas, vous devrez disposer d'un titre de transport complémentaire pour ce trajet.

Nous vous proposons le billet Connection, qui peut être acheté en complément de votre billet international au prix forfaitaire de 7,60€ par trajet en 2e classe et de 11,60€ par trajet en 1e classe (gratuit pour les enfants de moins de 12 ans qui vous accompagnent). Ce prix est fixe quelle que soit votre gare de départ ou d'arrivée en Belgique. Donc plus votre trajet est long, plus le billet Connection sera avantageux

Ce billet Connection vous permet d'emprunter n'importe quel train du réseau national SNCB entre la gare belge de votre choix et la gare de départ ou d'arrivée de votre train international (Bruxelles-Midi, Anvers-Central ou Liège-Guillemins). Notez que votre gare d'arrivée ou de départ en Belgique doit être spécifiée au moment de l'achat du billet Connection.

Pour acheter votre billet Connection en ligne, il suffit d'indiquer votre gare de départ ou d'arrivée réelle (par exemple Verviers, Namur ou Mons) au lieu de Bruxelles-Midi lorsque vous réservez votre trajet international.

Attention: le billet Connection n'est valable qu'en combinaison avec un billet international, et doit donc être acheté dans le même dossier voyage que votre trajet international. Au besoin, votre billet Connection peut encore y être ajouté par après via notre Contact Center ou nos guichets internationaux.

Réservez votre voyage au départ ou à destination de la gare belge de votre choix >

Lorsque vous réservez votre place, votre place vous est généralement attribuée automatiquement par le système de réservation du transporteur concerné. Celui-ci veille notamment à ce que tous les passagers d'une réservation soient toujours placés ensemble (sauf si ceci n'est vraiment plus possible au vu de l'occupation du train).

Les principaux trains que nous commercialisons proposent toutefois plusieurs options quant au choix de votre place. Ces options peuvent varier d'un transporteur à l'autre.

Si vous réservez en ligne votre voyage Thalys ou TGV, vous trouverez  sur notre site quelques options de base pour le choix de votre place (fenêtre/couloir, Solo/Duo/Carré, ...), en fonction du nombre de passagers et de votre classe de confort.

Si vous avez effectué une réservation Eurostar, vous pourrez - après votre achat - gérer votre réservation dans l'app Eurostar ou sur le site www.eurostar.com. Vous pourrez y introduire la référence de votre dossier Eurostar et choisir votre siège.

Davantage d'options seront disponibles si vous réservez votre voyage par téléphone ou dans nos gares (et ce pour une gamme de trains plus vaste, y compris les trains ICE et les trains de nuit): grâce aux fonctionnalités plus étendues de leur système de vente, nos vendeurs pourront (sous réserve de disponibilité) sélectionner une place bien spécifique, placer plusieurs groupes de voyageurs ensemble ou réserver une place spéciale destinée aux utilisateurs de chaise roulante.

N.B.: La plupart des transporteurs ferroviaires ne proposent pas le choix du sens de la circulation. Ce critère est en effet tributaire d’un trop grand nombre de contraintes opérationnelles (composition du train, configuration des gares, occupation des ateliers d’entretien et des voies de garage etc.) pour pouvoir être garanti.