Cookies bij het gebruik van de CoBrowser live chat

Bij het online bestellen van internationale treintickets via deze website bieden wij u de mogelijkheid om rechtstreeks in een chatgesprek te komen met één van onze medewerkers. Hiervoor gebruiken we de live chatoplossing van CoBrowser.  

 

Om het chatten via deze oplossing mogelijk te maken, worden zogenaamde "cookies" gebruikt, zijnde kleine informatiebestanden die door de server van een website via de browser tijdelijk of permanent op uw computer of toestel worden opgeslagen.

 

U kan in uw browser de opslag van cookies uitschakelen of opgeslagen cookies verwijderen, maar dit kan leiden tot verminderde functionaliteit, vertraging of onbruikbaarheid van deze chat-oplossing.

 

Voor meer informatie aangaande cookies en de wijze waarop u deze, al naargelang het gebruikte type van browser, kunt verwijderen, verwijst NMBS Internationaal naar volgende website: www.allaboutcookies.org.

 

De CoBrowser live chat-oplossing maakt gebruik van de volgende cookies:

 

Cookies Beschrijving
_cbs - functional cookie used to store the chat/cobrowsing session id
_cbv - analytics/tracking cookie used to track chat/cobrowsing history over multiple sessions. 
Local storage  
[campaign #id]_bre - analytics click path used for displaying timed proactive invites
[campaign #id]_visit* - analytics used for counting clicks and displays of buttons and invites
[campaign #id]_* - functional  different kinds of storage values to remember state and allow working in multiple tabs
[campaign #id]_cb_visit_track - tracking storage used to show visitor tracking profile to chat operators (only used when allowTracking is enabled)

 

Bekijk het volledige Privacybeleid van NMBS Internationaal >