Hoe je moet omgaan met cultuurverschillen tijdens je zakenreisOmgaan met cultuurverschillen op je zakenreis

Reizen voor het werk is leuk, maar het brengt af en toe ook heel wat stress met zich mee. Net zoals toeristen maken ook zakenreizigers zich zorgen over vertraagde vluchten en hun bagage, maar een van de moeilijkste kwesties tijdens zakenreizen blijken culturele verschillen. Gelukkig kan wat opzoekingswerk over dit onderwerp je heel wat slapeloze nachten besparen.

  • Je zakenpartners en collega’s aanspreken

    Zoek op wat er het meest aanvaard is in het land waar je naartoe gaat: geef je jouw zakenpartner(s) best een hand, een schouderklopje, een kus? Mag je hen aanspreken met hun voornaam of beter niet? De eerste indruk is belangrijk, vergeet dit thema vooraf dus zeker niet aan te kaarten.
  • Stiptheid

    In sommige landen, zoals Engeland, is stiptheid van groot belang, terwijl het in andere culturen compleet normaal is om 10 minuten te laat te komen (in Frankrijk bijvoorbeeld). Als je succesvol zaken wilt doen in andere landen, zorg er dan voor dat je je houdt aan de regels van de etiquette op het gebied van stiptheid.
  • Kledij

    Wat je best draagt tijdens je meeting hangt naast het bedrijf zelf ook af van het land waar je verblijft. Ga je voor een (mantel)pak of kies je toch beter een “business smart” outfit? In landen zoals Duitsland en Frankrijk wordt het zelfs als onbeleefd beschouwd als je tijdens het vergaderen je kostuumvest uitdoet… Bekijk dit dus ook zeker op voorhand!
  • Conversatie

    In bepaalde landen is het niet aanvaard om meteen over het werk te beginnen praten. In dergelijke culturen is het dus normaal dat er in het begin van de meeting over koetjes en kalfjes gepraat wordt. In andere landen geldt dan weer het omgekeerde: all work and no play… Verzamel info en maak een succes van je vergadering.
Vergadering

Vergeet niet dat je ook moet blijven opletten voor taalkwesties. Het Engels wordt vaak gebruikt als voertaal voor internationale meetings, maar dit is niet de moedertaal van de meeste deelnemers. Het kan al een groot verschil maken als je traag spreekt en als je metaforen en vaste uitdrukkingen vermijd als je niet zeker bent dat je businesspartners hiermee vertrouwd zijn.