Hoe u moet omgaan met cultuurverschillen tijdens uw zakenreisOmgaan met cultuurverschillen op uw zakenreis

Reizen voor het werk is leuk, maar het brengt af en toe ook heel wat stress met zich mee. Net zoals toeristen maken ook zakenreizigers zich zorgen over vertraagde vluchten en hun bagage, maar een van de moeilijkste kwesties tijdens zakenreizen blijken culturele verschillen. Gelukkig kan wat opzoekingswerk over dit onderwerp u heel wat slapeloze nachten besparen.

  • Uw zakenpartners en collega’s aanspreken

    Zoek op wat er het meest aanvaard is in het land waar u naartoe gaat: geeft u uw zakenpartner(s) best een hand, een schouderklopje, een kus? Mag u hen aanspreken met hun voornaam of beter niet? De eerste indruk is belangrijk, vergeet dit thema vooraf dus zeker niet aan te kaarten.
  • Stiptheid

    In sommige landen, zoals Engeland, is stiptheid van groot belang, terwijl het in andere culturen compleet normaal is om 10 minuten te laat te komen (in Frankrijk bijvoorbeeld). Als u succesvol zaken wilt doen in andere landen, zorg er dan voor dat u zich houdt aan de regels van de etiquette op het gebied van stiptheid.
  • Kledij

    Wat u best draagt tijdens uw meeting hangt naast het bedrijf zelf ook af van het land waar u verblijft. Gaat u voor een (mantel)pak of kiest u toch beter een “business smart” outfit? In landen zoals Duitsland en Frankrijk wordt het zelfs als onbeleefd beschouwd als u tijdens het vergaderen uw kostuumvest uitdoet… Bekijk dit dus ook zeker op voorhand!
  • Conversatie

    In bepaalde landen is het niet aanvaard om meteen over het werk te beginnen praten. In dergelijke culturen is het dus normaal dat er in het begin van de meeting over koetjes en kalfjes gepraat wordt. In andere landen geldt dan weer het omgekeerde: all work and no play… Verzamel info en maak een succes van uw vergadering.
Vergadering

Vergeet niet dat u ook moet blijven opletten voor taalkwesties. Het Engels wordt vaak gebruikt als voertaal voor internationale meetings, maar dit is niet de moedertaal van de meeste deelnemers. Het kan al een groot verschil maken als u traag spreekt en als u metaforen en vaste uitdrukkingen vermijd als u niet zeker bent dat uw businesspartners hiermee vertrouwd zijn.