Maßnahmen für Ihre Reise
Als Folge der Covid-19-Epidemie passt Thalys sein Zugangebot an.
Von Samstag, den 11. Juli bis Samstag, den 12. Dezember stellt Thalys die folgenden Verbindungen bereit (d. H. 6% seiner normalen Kapazität):
- 1 Hin- und Rückfahrt zwischen Paris, Brüssel und Amsterdam (täglich)
- 1 zusätzliche Hin- und Rückfahrt zwischen Brüssel und Paris (außer samstags)
Von Sonntag, den 13. Dezember 2020 bis Sonntag, den 31. Januar 2021 wird das Angebot wie folgt angepasst:
- 1 Hin- und Rückfahrt zwischen Paris, Brüssel und Amsterdam (täglich)
- 1 Hin- und Rückfahrt zwischen Paris, Brüssel, Köln und Essen (sonntags bis/aus Dortmund)
- 2 zusätzliche Hin- und Rückfahrten zwischen Brüssel und Paris (nur 1 an Samstage und Sonntage)
Vorübergehend werden keine Premium-Services an Bord angeboten und bleibt der Thalys Welcome Bar geschlossen.
Bis zum Ende des Jahres 2020 fahren keine Thalys-Züge ab oder nach Aéroport Charles de Gaulle und Marne-la-Vallée.
Das Tragen einer Maske (oder jeder Alternative, die Nase und Mund bedeckt) an Bord Thalys Züge ist obligatorisch.
Paris, Rotterdam und Amsterdam in der roten Zone für Einwohner Belgiens
Der belgische Föderale Öffentliche Dienst für Auswärtige Angelegenheiten hat Paris und die niederländischen Provinzen Nordholland und Südholland zur roten Zone erklärt. Das bedeutet, dass nicht unbedingt notwendige Reisen von Belgien nach Paris, Nordholland und Südholland strengstens abgeraten sind. Reisenden die im Rahmen einer nicht unbedingt notwendigen Reise aus diesen Gebieten nach Belgien einreisen, obliegt es, sich in Qarantäne zu begeben und sich testen zu lassen. Der Transit über Paris, Rotterdam oder Amsterdam ist für Reisende von oder nach einer grünen oder orangefarbenen Zone weiterhin gestattet. Mehr auf https://diplomatie.belgium.be/de.
Reisen in und nach Frankreich
Besondere Eindämmungsmaßnahmen sind in Frankreich seit dem 30. Oktober 2020 und mindestens bis zum 1. Dezember 2020 in Kraft. Konsultieren Sie hierzu die Website www.gouvernement.fr/info-coronavirus (auf Französisch).
Hinweis für Einwohner der Niederlande
Die niederländische Regierung rät niederländischen Reisenden, die ein Land in "roten" oder "orangen" Zone besucht haben (inkl. Belgien und Frankreich), dringend, bei ihrer Rückkehr in die Niederlande für 10 Tage in freiwillige Quarantäne zu gehen.
Hinweis für Fahrgäste, die nach Deutschland reisen.
Derzeit gibt es spezielle obligatorische Maßnahmen für die Einreise nach Deutschland. Das Bundesgesundheitsministerium verlangt, dass Kontakt- und Reisedaten von Personen hinterlassen werden, die direkt aus einem vom Robert Koch-Institut als gefährdet eingestuften Gebiet reisen. Füllen Sie dazu bitte das Online-Formular aus.>
Besondere Umtausch- und Erstattungsregelungen
Thalys Tickets für Reisen bis zum 31. Januar 2021 können über die ursprüngliche Verkaufsstelle gemäß den Bedingungen des betreffenden Tarifs umgebucht werden oder völlig erstattet werden bis 30 Tage nach dem geplanten Reisedatum.
Tickets für ausgefallenen Thalys Züge können über die ursprüngliche Verkaufsstelle kostenlos umgebucht werden oder völlig erstattet werden bis 30 Tage nach dem geplanten Reisedatum.
Aufgrund der sinkenden Nachfrage passt Eurostar vorübergehend seinen Zeitplan an.
Das Tragen eines Maskers auf Eurostar obligatorisch.
Reisen in das Vereinigte Königreich
- Um Ihre eigene Gesundheit und die Gesundheit anderer zu schützen, muss jeder Reisende vor seiner Ankunft im Vereinigten Königreich das Online-Formular Passenger Locator Form unter ausfüllen.
- Möglicherweise müssen Sie nach Ihrer Ankunft 14 Tage lang unter Quarantäne gestellt werden. Schauen Sie sich unbedingt vor Ihrer Abreise die Liste der Ausnahmen an, da sich diese Liste schnell ändern kann. Derzeit müssen Sie bei Ihrer Ankunft in Großbritannien nach der Einreise aus Belgien, den Niederlanden oder Frankreich unter Quarantäne gestellt werden.
- In Großbritannien ist das Tragen einer Mundmaske in öffentlichen Verkehrsmitteln gesetzlich vorgeschrieben.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Maßnahmen ist eine Straftat und Sie riskieren dafür eine Geldstrafe. Wenn Sie im Namen anderer Personen gebucht oder eingecheckt haben, sind Sie auch dafür verantwortlich sicherzustellen, dass alle Mitglieder Ihrer Partei diese Anforderungen kennen und das Formular ausgefüllt haben.
Was Sie wissen müssen, wenn Sie in Großbritannien einreisen >
Reisen in und nach Frankreich
Besondere Eindämmungsmaßnahmen sind in Frankreich seit dem 30. Oktober 2020 und mindestens bis zum 1. Dezember 2020 in Kraft. Konsultieren Sie hierzu die Website www.gouvernement.fr/info-coronavirus (auf Französisch).
Konstenlose Umbuchung von Eurostar Tickets
Eurostar Tickets, gekauft ab dem 1. Juli 2020, können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umgebucht werden für eine Reise bis zum 30. April 2021 (Vorbehaltlich der Zahlung von eventuellen Preisunterschieden zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Ticket). Falls sie weniger als 14 Tage vor Abreise umgebucht werden, gelten 40€ Umbuchungskosten pro Standard Ticket oder 50€ pro Standard Premier Ticket (+ eventueller Preisunterschied zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Ticket).
Für Reisen vom 8. September bis zum 15. November 2020 :
- Wenn Ihr Zug fährt: kostenlose Umbuchung (Vorbehaltlich der Zahlung von eventuellen Preisunterschieden zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Ticket) oder möglichkeit einen Gutschein zo erhalten (gültig bis zum 1. Juni 2021) bis 1 Tag vor dem ursprünglichen Reisedatum.
- Wenn Ihr Zug ausfällt: kostenlose Umbuchung oder möglichkeit einen Gutschein zo erhalten (Gültigkeitsdauer 12 Monate) bis 60 Tage nach dem ursprünglichen Reisedatum.
TGV INOUI fährt seit dem 4. November mit einem reduzierten Zugangebot (aus Brüssel werden zurzeit nur Lille, Aéroport Charles de Gaulle, Marne la Vallée und Lyon bedient).
Seit dem 11. Mai ist das Tragen einer Maske im offenttlichen Verkehr in Frankreich obligatorisch (keine Alternativen, wie eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal). Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Zügen in Frankreich (auf Französisch).
Reisen in und nach Frankreich
Besondere Eindämmungsmaßnahmen sind in Frankreich seit dem 30. Oktober 2020 und mindestens bis zum 1. Dezember 2020 in Kraft. Konsultieren Sie hierzu die Website www.gouvernement.fr/info-coronavirus (auf Französisch).
TGV-Tickets für Fahrten bis zum 4. Januar 2021 (einschließlich möglicher TER-Verbindungen in Frankreich) sind an der ursprünglichen Verkaufsstelle vollständig erstattungsfähig im Falle einer Stornierung vor der Abreise.
Seit Montag, dem 8. Juni, verkehrt der IC Niederlande wieder gemäß dem normalen Fahrplan zwischen Brüssel und Amsterdam / Den Haag.
Sicherheitsmaßnahmen in den Niederlanden:
- Seit dem 1. Juni ist das Tragen einer Maske im offenttlichen Verkehr in den Niederlanden obligatorisch (keine Alternativen, wie eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal).
- Seit dem 1. Juli sind Fahrradmitnahme und Gruppenreisen wieder zugelassen.
Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Zügen in den Niederlanden > (auf Niederländisch).
Die niederländische Regierung rät niederländischen Reisenden, die ein Land oder eine Region in "roten" oder "orangen" Zone (inkl. Belgien) besucht haben, dringend, bei ihrer Rückkehr in die Niederlande für 10 Tage in freiwillige Quarantäne zu gehen.
Nordholland und Südholland in der roten Zone für Einwohner Belgiens
Der belgische Föderale Öffentliche Dienst für Auswärtige Angelegenheiten hat die niederländischen Provinzen Nordholland und Südholland zur roten Zone erklärt. Das bedeutet, dass nicht unbedingt notwendige Reisen von Belgien nach Nordholland und Südholland strengstens abgeraten sind. Reisenden die im Rahmen einer nicht unbedingt notwendigen Reise aus diesen Gebieten nach Belgien einreisen, obliegt es, sich in Qarantäne zu begeben und sich testen zu lassen. Mehr auf https://diplomatie.belgium.be/de
Tickets für Züge IC Niederlande gekauft vor dem 17. September können über ihre ursprüngliche Verkaufsstelle vollständig erstattet werden.
Für Tickets gekauft ab dem 17. September gelten die normalen Erstattungsbedingungen des gewahlten Tarifs. Ausnahme: Early Bird Tickets für Reisen bis zum 31. Dezember 2020 können bis zu 1 Tag vor der ursprünglich geplanten Abfahrt kostenlos umgetauscht werden, sofern auch das neue Reisedatum mindestens 7 Tage in der Zukunft liegt. Wenn zwischen dem alten und dem neuen Ticket ein Preisunterschied besteht, muss nur der Unterschied bezahlt werden. Für Einkäufe ab dem 1. Januar 2021 gelten wieder die normalen Tarifbedingungen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie online stornieren, wendet unser System automatisch die normalen Rückerstattungsbedingungen Ihres Tickets an. Wenn die Tarifbedingungen Ihres Tickets keine vollständige Rückerstattung vorsehen, rufen Sie uns bitte unter +32 2 801 90 10 an, um eine vollständige Rückerstattung aufgrund des Corona-Virus zu erhalten (für Tickets, gekauft bei der SNCB).
Die ICE-Züge fahren der normalen Fahrplan nach auf der Vebindung Brüssel-Köln-Frankfurt. Der BordBistro bleibt jedoch geschlossen ab Montag, den 02.11.20.
Das Tragen einer Maske ist in den ICE Zugen obligatorisch. Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Zügen in Deutschland.
Reisen nach Deutschland
Alle deutschen Bundesländer treffen Maßnahmen, um die Ausbreitung des Covid-19-Virus zu verhindern. Um während der Covid-19-Pandemie sicher reisen zu können, wird empfohlen, die Anweisungen der örtlichen Behörden, des Bundesministeriums für Gesundheit, des Bundesministeriums des Innern, der deutschen Polizei und des Robert-Koch-Instituts zu befolgen.
Derzeit gibt es spezielle obligatorische Maßnahmen für die Einreise nach Deutschland. Das Bundesgesundheitsministerium verlangt, dass Kontakt- und Reisedaten von Personen hinterlassen werden, die direkt aus einem vom Robert Koch-Institut als gefährdet eingestuften Gebiet reisen. Füllen Sie dazu bitte das Online-Formular aus.>
Besondere kommerzielle Maßnahmen
ICE-Tickets, die ab 13.03 gekauft wurden, unterliegen den normalen Rückerstattungs- und Nutzungsbedingungen des gewählten Tarifs. Wenn Sie im Zweifel sind, ob Ihre Reise stattfindet oder nicht, empfiehlt Ihnen die Deutsche Bahn, sich für einen flexiblen Tarif zu entscheiden.
Ab dem 11. Mai ist das Tragen einer Maske im offenttlichen Verkehr in Frankreich obligatorisch (keine Alternativen, wie eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal). Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Regionalzügen in Nordfrankreich (auf Französisch).
Reisen in und nach Frankreich
Besondere Eindämmungsmaßnahmen sind in Frankreich seit dem 30. Oktober 2020 und mindestens bis zum 1. Dezember 2020 in Kraft. Konsultieren Sie hierzu die Website www.gouvernement.fr/info-coronavirus (auf Französisch).
Tickets für Fahrten bis zum 31. Dezember 2020 können bis am geplanten Reisedatum über ihre ursprüngliche Verkaufsstelle vollständig erstattet werden.
Das Tragen einer Maske ist obligatorisch in Zügen in Luxemburg. Sie können eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal verwenden, um sich und andere während Ihrer Reise zu schützen. Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Zügen in Luxemburg.
Tickets für Fahrten nach und von Luxemburg bis zum 31 Dezember 2020 können bis zum geplanten Abfahrtsdatum über die ursprüngliche Verkaufsstelle vollständig erstattet werden.
Aufgrund strengerer Präventionsmaßnahmen in mehreren europäischen Ländern werden Nightjet-Züge bis zum 10. Februar 2021 vorübergehend ausgesetzt.
Nightjet-Tickets für die betreffenden Reisedaten können vollständig erstattet werden.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie online stornieren, wendet unser System automatisch die normalen Rückerstattungsbedingungen Ihres Tickets an. Wenn die Tarifbedingungen Ihres Tickets keine vollständige Rückerstattung vorsehen, rufen Sie uns bitte unter +32 2 801 90 10 an, um eine vollständige Rückerstattung aufgrund des Corona-Virus zu erhalten (für Tickets, gekauft bei der SNCB).
Sicherheitsmaßnahmen in den Niederlanden:
- Seit dem 1. Juni ist das Tragen einer Maske im offenttlichen Verkehr in den Niederlanden obligatorisch (keine Alternativen, wie eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal).
- Seit dem 1. Juli sind Fahrradmitnahme und Gruppenreisen wieder zugelassen.
Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Zügen in den Niederlanden > (auf Niederländisch).
Die niederländische Regierung rät niederländischen Reisenden, die ein Land oder eine Region in "roten" oder "orangen" Zone (inkl. Belgien) besucht haben, dringend, bei ihrer Rückkehr in die Niederlande für 10 Tage in freiwillige Quarantäne zu gehen.
Tickets für Fahrten aus Belgien nach Maastricht oder Roosendaal (und umgekehrt) bis zum 31 Dezember 2020 können bis zum geplanten Abfahrtsdatum über die ursprüngliche Verkaufsstelle vollständig erstattet werden.
Das Tragen einer Maske ist obligatorisch in Regionalzügen ab und nach Aachen. Sie können eine handwerkliche Maske, ein Kopftuch oder einen Schal verwenden, um sich und andere während Ihrer Reise zu schützen. Bitte beachten Sie alle Sicherheidsmaßnahmen in Bahnhöfen und Regionalzügen im Aachener Verkehrsverbund.
Hinweis für Fahrgäste, die nach Deutschland reisen.
Derzeit gibt es spezielle obligatorische Maßnahmen für die Einreise nach Deutschland. Das Bundesgesundheitsministerium verlangt, dass Kontakt- und Reisedaten von Personen hinterlassen werden, die direkt aus einem vom Robert Koch-Institut als gefährdet eingestuften Gebiet reisen. Füllen Sie dazu bitte das Online-Formular aus.
Tickets für Fahrten mit dem Regionalzug zwischen Belgien und Aachen bis zum 31. Dezember 2020 können bis am geplanten Reisedatum über ihre ursprüngliche Verkaufsstelle vollständig erstattet werden.
