SNCB International KundendienstKundendienst

Wenn Sie Auskünfte zu Fahrplänen oder Tarifen, zu Buchungen oder zum Umtausch und Erstattung Ihrer Tickets benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Contact Center.

Hinweis: Bitte reichen Sie Ihre Anfrage beim Bahnunternehmen ein, bei dem Sie Ihre Tickets gekauft haben.

Kontaktformular

Kontakt Angaben

Telefon
Mobile
IBAN
BIC

Die Reise

Reisedatum
Zugnummer
VIA
DNR
PNR
Planmäßige Abfahrtszeit
:
Planmäßige Ankunftszeit
:
Tatsächliche Ankunftszeit
:

Ihre Fragen oder Bemerkungen

Fragen oder Bemerkungen

Anlage(n)

Ihre persönlichen Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von SNCB International verarbeitet.

Ihre Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von SNCB International verarbeitet.

Ombudsmann für BahnreisendeOmbudsmann

Sind Sie nicht zufrieden mit der Bearbeitung Ihrer Reaktion oder Beschwerde durch den SNCB International Kundendienst? In diesem Fall können Sie sich an den Ombudsmann für Bahnreisende wenden.

Der Ombudsmann ist eine unabhängige Instanz.