Contactez-nous

Avez-vous des questions, des remarques, des suggestions par rapport à votre voyage, réservation ou nos produits? Contactez-nous.

Infos et réservations

Appelez notre Contact Center

Pour des infos sur vos voyages internationaux ou des réservations par téléphone.

  • Au numéro +32 70 79 79 79 (€ 0.30/min)
  • Paiement par Visa, Mastercard et American Express
  • Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le week-end et les jours fériés de 9h à 17h

Plus d'infos

Réclamations et demandes de compensation

Contactez notre service clientèle

Utilisez le formulaire de contact à l'attention de notre service clientèle :

  • Pour solliciter une indemnisation en cas de retard
  • Pour formuler une plainte, un avis ou une suggestion

Utilisez le formulaire

Autres contacts

Réservations de groupes
Organisez votre voyage pour des groupes de 10 personnes ou plus (également des voyages scolaires).
Facebook, Twitter et Instagram
Suivez-nous, posez-nous vos questions et donnez votre avis sur vos voyages internationaux en train.

Coordonnées de l'entreprise

Dénomination sociale

SNCB International est une direction de la Société nationale des chemins de fer belges (SNCB), société anonyme de droit public.

 

Siège social

Rue de France 56, 1060 Bruxelles

 

Numéro d'entreprise

RPM Bruxelles: BE 0203.430.576