Qui est Railteam?

Railteam est une collaboration entre plusieurs sociétés ferroviaires ayant pour objectif de faciliter vos voyages sur le réseau européen à grande vitesse.

Les membres actuels de Railteam sont DB (Allemagne), SNCF (France), Eurostar UK (Royaume Uni), NS Hispeed (Pays-Bas), ÖBB (Autriche), CFF (Suisse) et SNCB (Belgique), ainsi que leurs filiales Eurostar, Thalys et Lyria. D’autres sociétés pourraient encore rejoindre Railteam à l’avenir.

Bruxelles-Midi, desservie notamment par Thalys, Eurostar, TGV et ICE, est l’un des principaux noeuds de correspondances ("hubs") du réseau ferroviaire européen à grande vitesse. SNCB Europe se devait donc tout naturellement d'occuper une place de choix dans Railteam.

Quels avantages pour le voyageur?

Chacun de ces opérateurs propose un service de qualité de centre-ville à centre-ville, avec des trains à grande vitesse offrant un niveau élevé de confort, de ponctualité et de fiabilité. Au sein de Railteam, ces différents acteurs du transport ferroviaire ont pour objectif d’assurer une continuité optimale des trajets sur le réseau européen.

De plus, Railteam propose le service „Hop on the next available train“ dienst (HOTNAT) en cas de retard de votre train international entraînant le fait de rater votre correspondance avec un autre train international. Dans ce cas, vous pouvez embarquer à bord du prochain train disponible sur simple présentation de votre titre de transport, sans avoir à modifier celui-ci. Ce service est proposé sous réserve de places disponibles, sans garantie de place assise.

Pendant votre voyage, vous pouvez toujours obtenir les infos les plus récentes à propos de votre trajet via Railteam Mobile.

Plus d'infos sur Railteam Mobile > 

Plus d'infos sur Railteam

Dans les cinq principaux hubs Railteam (Bruxelles-Midi, Lille-Europe, Stuttgart, Cologne et Francfort) et dans d'autres grandes gares, du personnel multilingue et des points d'information dans plusieurs langues seront à votre disposition pour vous guider et faciliter votre correspondance.

Découvrez tout sur Railteam sur www.railteam.eu