Choisir SNCB Europe
Par son expérience et sa présence à Bruxelles-Midi, le principal hub ferroviaire européen, SNCB Europe est votre partenaire privilégié pour vos voyages internationaux en train:
Une vaste gamme de trains et de produits
Via le Contact Center Produits Spéciaux:
- Certains trains spécifiques: trains de nuit, trains auto, Orient Express etc...;
- Des billets vers des destinations plus lointaines en Europe ou au-delà;
- Des pass pour sillonner un ou plusieurs pays d'Europe ou d'ailleurs (USA, Japon, Inde...);
Toute une équipe de spécialistes à votre service
- 81 gares belges où vous pouvez acheter ou retirer vos billets internationaux;
- Un nouvel espace Départs Immédiats à Bruxelles-Midi, principal hub ferroviaire européen;
- Un Contact Center ouvert 7/7j. pour des infos, l'achat et l'échange de vos billets internationaux;
- Un Contact Center Produits Spéciaux, pour des voyages plus lointains;
- Un Service de réservation de groupes spécialisé;
- Un Service Clientèle à votre écoute pour toute suggestion ou réclamation;
Des technologies avancées pour faciliter vos voyages
- En ligne: un module intégré unique pour la recherche d'horaires partout en Europe et la réservation des principales relations;
- Notre application mobile - la première en Europe permettant de réserver et de recevoir directement sur votre smartphone ou tablette vos billets internationaux pour Thalys, Eurostar et ICE
- Digital Homeprint: imprimez chez vous, sur une simple feuille de papier, vos billets Thalys, Eurostar et pour les trains classiques vers le Benelux et Lille;
- La réservation Ticketless (pour les voyageurs en possession d'une carte Ticketless Thalys);
- Via votre espace MyTrain: échange et annulation en ligne (pour les utilisateurs identifiés);