Tijdelijk geen boekingen mogelijk voor reizen vanaf 12 december

Op dit moment is het niet mogelijk om Eurostartreinen en Thalys Sneeuwtreinen te reserveren voor reizen na 11 december. Wij verontschuldigen ons voor dit ongemak en doen al het mogelijke om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Werken in Nederland op 11 en 12 september 2010

Ten gevolge van werkzaamheden tussen Hoofddorp en Schiphol op zaterdag 11 en zondag 12 september 2010 wordt de treindienst tussen Amsterdam en Brussel-Parijs aangepast.  

Opgelet! Het station van Schiphol wordt niet bediend. 

1. IC-Beneluxtrein  

De IC-Beneluxtrein stopt niet in Schiphol en komt 11 minuten later aan in Amsterdam-CS (om xx:17 i.p.v. xx:06). Reizigers voor Schiphol stappen over in Amsterdam-CS en zijn ongeveer 45 minuten langer onderweg. 

In de richting van Brussel, vertrekt de IC-Beneluxtrein op het voorziene uur uit Amsterdam-CS. Reizigers sporen vanuit Schiphol naar Amsterdam-CS en stappen daar over op de IC-Beneluxtrein. Extra reistijd: ongeveer 30 minuten. 

Opgelet! De IC-Beneluxtrein wordt zowel op zaterdag 11 als op zondag 12 september gehinderd door deze werken.
 

2. Thalys-treinen  

Richting Parijs vertrekken de Thalys-treinen 25 minuten vroeger dan de normale dienstregeling (om xx:51) uit Amsterdam-CS.

De Thalys-treinen naar Amsterdam vertrekken in Parijs zoals voorzien maar komen 27 minuten later dan de normale dienstregeling aan in Amsterdam-CS (om xx:10).  

Opgelet!  Thalys ondervindt alleen hinder op zondag 12 september. Betrokken treinen:
Amsterdam => Parijs : 9318, 9322, 9326, 9330, 9342, 9346, 9350, 9354, 9358, 9362, 9366
Parijs => Amsterdam : 9315, 9323, 9331, 9339, 9343, 9347, 9351, 9355, 9359

De betrokken Thalys-treinen stoppen in beide richtingen niet in Schiphol. Thalys reizigers naar-van Schiphol sporen via Amsterdam-CS en krijgen gratis toegang tot de binnenlandse treinen van NS tussen Amsterdam en Schiphol.  

Naar Amsterdam :
- Intercity NS vanuit Schiphol naar Amsterdam elke u21 en u51 (normale reistijd van 22 min, maar wegens de werken +15min vertraging → totale reistijd = 37 min)
- Sprinter NS vanuit Schiphol naar Amsterdam elke u25 en u55 (normale reistijd 46 min, vertraging +15 min →totale reistijd= 01u:01 min)

Naar Schiphol :

- Sprinter NS vanuit Amsterdam naar Schiphol elke u17 en u47 (normale reistijd van 17 min +15 min vertraging → totale reistijd = 32 min)  

Met dank voor uw begrip.

TGV 9802-9816 naar Bordeaux beperkt tot Libourne

Omwille van spoorwerkzaamheden zullen de rechtstreekse TGV's tussen Brussel en Bordeaux op volgende data beperkt worden in Libourne:

TGV 9802 in de richting Brussel-Bordeaux

• Op zondagen van 05-09 tot 03-10
  Beperkt in Libourne (aankomst 13u16)
• Op maandag 06-09 en 13-09
  Beperkt in Libourne (aankomst 13u47) 
• Op maandag 20-09 en 27-09
  Beperkt in Libourne (aankomst 13u40) 
• Op maandag 04-10
  Beperkt in Libourne (aankomst 13u40) 

 

TGV 9816 in de richting Brussel-Bordeaux

• Op zondagen van 05-09 tot 03-10
  Vertrek uit Libourne om 14u10
• Op maandag 06-09 
  Vertrek uit Libourne om 14h44*
• Op maandagen van 13-09 tot 04-10 
  Vertrek uit Libourne om 14u46*

Tussen Libourne en Bordeaux zal er vervangend vervoer georganiseerd worden (meer details volgen).

Wij danken u voor uw begrip.

Brussel Schuman gesloten van 21-8 tot 27-8

Wegens werken in het station zullen de loketten in station Brussel-Schuman, zowel nationaal als internationaal, gesloten zijn vanaf zaterdag 21-08 tot en met vrijdag 27-08-2010.

Sommige TGV treinen tussen Brussel en Bordeaux gesloten voor reservering

Wegens aanpassing van de reistijden door werkzamheden op lijn naar Zuidwest Frankrijk heeft de SNCF (Franse Spoorwegen) de TGV 9802 van Brussel naar Bordeaux tijdelijk gesloten voor reizen van 18/10 tem. 22/10 en van 25/10 tem. 28/10.

 

Wij danken u voor uw begrip en houden u op de hoogte naargelang de informatie die we zullen ontvangen.

 

Staking in Frankrijk op dinsdag 7 september

De SNCF (Franse spoorwegen) kondigt een stakingsactie aan van haar personeel op dinsdag 7 september 2010 (begin op maandag 6 september om 20u, einde op woensdag 8 september om 08u).

 

Thalys

 

Thalys voorziet een normale dienstregeling met kans op verstoringen.

Volgende aanpassingen op 06/09/10:
9355 afgeschaft tussen Brussel en Oostende
9499 Paris Nord - Luik afgeschaft
---------------------------------------------------------------
Volgende aanpassingen op 07/09/10:
9309 Paris Nord - Brussel afgeschaft
9496 Luik - Paris Nord afgeschaft
9499 Paris Nord - Luik afgeschaft
9413 afgeschaft tussen Luik en Brussel
9308 afgeschaft tussen Oostende en Brussel
9436 afgeschaft tussen Luik et Brussel
9355 afgeschaft tussen Brussel en Oostende
9347 Paris Nord - Brussel afgeschaft
9350 Brussel - Paris Nord gekoppeld met 9352 (+34 min)
9319 Paris Nord - Brussel vertraging van 36 minuten
9314 Brussel - Paris Nord vertraging van 24 minuten
9306 Brussel - Paris Nord vertraging van 24 minuten
9386 Brussel - Paris Nord vertraging van 9 minuten

 

Volgende maatregelen (voor meer dan 60 minuten vertraging) zijn van toepassing voor Thalys:
- Reizigers waarvan de trein meer dan 60 minuten vertraging heeft kunnen zonder extra formaliteiten gewoon met hun origineel ticket op een volgende Thalys trein stappen, weliswaar zonder garantie op een eigen zitplaats.
- Terugbetaling van al de tickets voor de getroffen Thalys treinen.

 

Eurostar

De Eurostar treinen zouden ondanks deze staking normaal moeten rijden (met evenwel kans op lichte vertragingen).

Eurostar voorziet dus geen bijzondere maatregelen voor de eventuele omwisseling en terugbetaling van biljetten - die volgens de voorziene tariefvoorwaarden gebeuren. 

 

Voor reizigers met een aansluiting in Frankrijk voorziet Eurostar evenwel de mogelijkheid om het biljet binnen de 60 dagen om te wisselen voor een reisdatum binnen de 90 dagen. SNCF tickets moeten 90 dagen voor de neiuwe reis worden omgeruild.

 

TGV Brussel-Frankrijk

Volgende wijzigingen zijn voorzien op 07/09/10:
9802/3 Brussel > Bordeaux Afgeschaft
9807 Marne-la-Vallée > Brussel Afgeschaft
9811 Brussel > Lille Afgeschaft
9816/7 Bordeaux > Brussel Afgeschaft
9826/7 Brussel > Nice Afgeschaft
9832/3 Brussel > Perpignan Afgeschaft
9846 Brussel > Marne-la-Vallée Afgeschaft
9862/3 Montpellier > Brussel Afgeschaft
9864/5 Nice > Brussel Afgeschaft
9866/7 Marseille > Brussel Afgeschaft
9868/9 Perpignan > Brussel Afgeschaft

9804/5 Brussel > Toulouse Beperkt tot Montpellier

9828/9 Brussel > Marseille Rijdt
9834/5 Brussel > Marseille Rijdt
9836/7 Brussel > Montpellier Rijdt
9854/5 Marseille > Brussel Rijdt
9860/1 Marseille > Brussel Rijdt
(Wijzigingen zijn steeds mogelijk).

 

Bijzondere maatregelen voor TGV Brussel-Frankrijk:

Reizigers die hun reis willen annuleren of uitstellen kunnen een kosteloze terugbetaling van hun tickets vragen, ongeacht het gekochtev tarief.

 

Voor wie toch wil reizen:

Elk ticket met reservering geldig op 7 september 2010 mag gebruikt worden in eender welke andere trein op de betrokken verbinding zonder bijbetaling en zonder plaatsgarantie tot 8 september middernacht. Deze tickets mogen in geen geval gebruikt worden de dag voorafgaand aan de oorspronkelijk voorziene reisdag. De niet omwisselbare tickets (prem’s) mogen gebruikt worden tegen dezelfde voorwaarden. Voor ieders comfort is het afgeraden om groepen in een andere trein te laten reizen. Uitstel van reizen (voor het vertrek) of terugbetaling is aangeraden.

NMBS Europe dankt u voor uw begrip.