Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität
Der Großteil unserer Züge ist auf die Bedürfnisse von Fahrgästen mit eingeschränkter Mobilität abgestimmt. Einige Züge bieten sogar einen Spezialtarif an, der Ihnen ermöglicht, den Komfort der ersten Klasse zum Preis der zweiten Klasse zu genießen.
Eurostar, TGV und Thalys
Eurostar, TGV und Thalys verfügen in der ersten Klasse über einen oder mehrere Rollstuhlstellplätze. So können Sie bequem in Ihrem Rollstuhl reisen. Die Rollstuhlstellplätze befinden sich neben den geräumigen rollstuhlgerecht eingerichteten Toiletten.
Fragen Sie bei Ihrer Reservierung nach diesen Rollstuhlstellplätzen. Unser Verkaufspersonal reserviert gerne diesen Platz für Sie (vorbehaltlich Verfügbarkeit).
Damit möglichst viele diesen Service in Anspruch nehmen können, bieten Eurostar, Thalys und TGV Spezialtarife an, die es Rollstuhlfahrern und einer Begleitperson ermöglichen, zum Preis der zweiten Klasse in der ersten Klasse zu reisen.
Der spezielle Rollstuhlstellplatz, sowie die Spezialtarife für Rollstuhlfahrer und ihre Begleitperson sind per Telefon über +32 (0) 79 79 79, in Ihrem SNCB-Bahnhof mit internationaler Fahrkartenausgabe oder bei den von der SNCB anerkannten Reisebüros erhältlich.
ICE
Auch die ICE-Züge (Verbindung Brüssel-Köln-Frankfurt) sind mit Rollstuhlstellplätzen ausgestattet. In den ICE-Zügen befinden sich diese Plätze jedoch in der zweiten Klasse in der Nähe der rollstuhlgängigen Toiletten.
Herkömmliche Tages- und Nachtzüge
Einige der herkömmlichen Fernzüge sind rollstuhlfahrergerecht ausgestattet. Dies trifft z. B. für den EC-96/97 (Iris) zu, mit dem Rollstuhlfahrer bequem in Ihrem Rollstuhl sitzend von Brüssel nach Chur (über Luxemburg und Basel) reisen können.
Das Zugpersonal hilft Ihnen gerne ...
Während der Fahrt ist das Zugpersonal stets für Sie da! Zögern Sie nicht, es um eine Hilfeleistung oder eine Auskunft zu fragen. Sie können sich auch an den Zugchef wenden, um Hilfe im Ankunftsbahnhof zu organisieren.
Dienst- und Hilfeleistungen im Bahnhof
Die meisten internationalen Bahnhöfe sind mit Behindertentoiletten, Aufzügen und Rampen für den Zugang zu den Bahnsteigen ausgestattet.
In diensen Bahnhöfe wird auch Hilfe angeboten beim einsteigen und aussteigen.
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