Digital Homeprint
Schluss mit Schlangestehen am Schalter: jetzt können Sie fast alle Fahrkarten selbst zuhause ausdrucken. Sie steigen einfach mit der A4-Fahrkarte ein, die Sie selbst ausgedruckt haben und … los geht’s!
Das Prinzip ist einfach: Sie reservieren über diese Website und wählen Digital Homeprint aus. Mit der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Link, mit dem Sie Ihre Fahrkarte anzeigen können (in einer pdf-Datei). Diese Fahrkarte müssen Sie dann auf Ihrem eigenen Drucker ausdrucken, auf normalem A4-Papier.
Auf den so ausgedruckten Fahrkarten ist der Name des Reisenden angegeben, sie sind nicht übertragbar. Sie müssen also beim Online-Kauf den Namen und Vornamen des(r) Reisenden angeben (pro Strecke und Reisenden wird 1 Fahrkarte ausgestellt). Bei der Kontrolle an Bord des Zuges weisen Sie einfach Ihre zuhause ausgedruckte Fahrkarte und einen offiziellen Personalausweis vor.
Für die folgenden Zugen besteht die Möglichkeit, Ihre Fahrkarten selbst auszudrucken:
- Thalys, Eurostar, ICE
- die klassischen IC, IR und EC Züge nach Frankreich (Lille), Luxemburg und in die Niederlande
- TGV Brüssel-Frankreich (nur Prem's Tarife)
- Treski, der Skizug nach Österreich
Beispiele für „Digital Homeprint“-Fahrkarten:
Mobile Fahrkarte für Smartphone
Wenn Sie unsere mobile Anwendung installieren, können Sie Ihre Fahrscheine nach unseren wichstigsten Reisezielen mit Ihrem Smartphone buchen.
Nachdem Sie den Fahrkartenkauf abgeschlossen haben, erhalten Sie Ihre Mobile Fahrkarte direkt in Form eines 2D-Barcodes auf Ihr Smartphone.
Dieser Barcode ist Ihr Fahrausweis, den Sie auf Ihrer Fahrt dem Fahrkartenkontrolleur vorzeigen (oder – sollten Sie mit dem Eurostar fahren – an den automatischen Check-in-Schranken scannen) müssen.
Praktisch: Über das Anwendungsmenü My Tickets können Sie diesen Barcode jederzeit aufrufen, da er in Ihrem Smartphone gespeichert ist.
Sollte der Barcode Ihrer mobilen Fahrkarte aus irgendeinem Grund nicht lesbar sein, haben Sie auch die Möglichkeit, sich auf Ihrem Smartphone die PDF-Datei anzeigen zu lassen, die alle Details Ihrer Fahrkarte (Reisedatum, Abfahrtszeit, Sitzplatznummer usw.) enthält.
Ticketless
Mit Thalys Ticketless können Sie ohne Papier-Fahrkarte an alle Thalys-Ziele reisen. Sie müssen nicht länger eine Fahrkarte im Bahnhof abholen, an Ihre Adresse geschickt bekommen oder ausdrucken.
Bis zum Erhalt Ihrer Karte zeigen Sie dem Zugmanager an Ihrem Reisetag die Reservierungsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Anhand des Strichkodes auf dieser Bestätigung kann Ihre virtuelle Karte einfacher kontrolliert werden.
Wenn Sie Ihre Ticketless Thalys-Karte erhalten (oder wenn Sie eine Thalys TheCard-Karte haben), zeigen Sie dem Zugmanager diese Karte bei jeder gekauften Reise, er wird sie dann validieren.
Wenn Sie weder Ihre Ticketless Thalys-Karte noch Ihre Reservierungsbestätigung bei sich haben, Sie aber doch eine Ticketless-Reise gekauft haben, melden Sie sich mit einem gültigen Personalausweis beim Zugmanager.
Wenn Ihre Ticketless-Karte an Bord von Thalys durch den Zugmanager kontrolliert und validiert wurde, wird sie als „verbraucht“ betrachtet.
Normale Papierfahrkarten
Natürlich ist es noch immer möglich, mit normalen Papierfahrkarten zu reisen.
Ihre Fahrkarten können an den internationalen Schaltern der folgenden Bahnhöfe abgeholt werden:
Aalst, Aalter, Aarschot, Ans, Antwerpen-Berchem, Antwerpen-Centraal, Arlon, Ath, Blankenberge, Braine-l'Alleud, Braine-le-Comte, Brugge, Bruxelles-Central, Bruxelles-Luxembourg, Brussel-Nationaal-Luchthaven (Brüssel Flughafen), Bruxelles-Nord, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Schuman (Mo. - Fr.), Ciney, Charleroi-Sud, Denderleeuw,Deinze, Dendermonde, De Panne, De Pinte, Diest, Enghien, Eupen, Geel, Gembloux, Genk, Gent-Dampoort, Gent-Sint-Pieters, Genval, Halle, Hasselt, Herentals, Huy, Ieper, Izegem, Kapellen, Knokke, Kortrijk, La Hulpe, La Louvière-Sud, Leuven, Libramont, Liège-Guillemins, Liège-Palais, Lier, Louvain-la-Neuve Université, Lokeren, Marloie, Mechelen, Mol, Mons, Mouscron, Namur, Nivelles, Oostende, Ottignies, Oudenaarde, Rixensart, Roeselare, Sint-Niklaas, Sint-Truiden, Soignies, Tielt, Tienen, Tournai, Tubize, Turnhout, Verviers-Central, Vilvoorde, Visé, Waregem, Waremme, Waterloo, Waver, Wetteren, Zottegem.
Ihre Fahrkarten können im Bahnhof abgeholt werden, sobald Sie Ihren Buchungskode als Bestätigung Ihrer Reservierung bekommen. Sie können nach Vorlage Ihres Buchungskodes bis zu Ihrer Abreise abgeholt werden (kommen Sie aber bitte rechtzeitig zum Bahnhof, da es am Schalter eventuell Wartezeiten geben kann).
WICHTIG: Bei Zahlung mit Kreditkarte muss der Inhaber der Kreditkarte, mit der online gezahlt wurde, seine Fahrkarten persönlich unter Vorlage seiner Karte abholen.
Automaten für internationale Fahrkarten
Je nach bestimmten Kriterien Ihrer Online-Zahlung (3D Secure-Kreditkarte, Home Banking usw.) oder nach dem Status Ihres persönlichen Kontos können Sie Ihre Fahrkarten in den folgenden Bahnhöfen auch an einem Automaten für internationale Fahrkarten abholen: Antwerpen-Centraal, Bruxelles-Midi, Bruxelles-Central oder Liège-Guillemins.
Wenn Sie Ihre Fahrkarten an einem der oben angeführten 4 Bahnhöfe abholen, wird Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fahrkarten am Automaten abzuholen, nach Ihrer Zahlung mitgeteilt. In diesem Fall erhalten Sie einen Abholkode in Schritt 5 der Reservierung („Bestätigung“). Mit diesem Abholkode (4 Ziffern) und Ihrem Buchungskode (7 Ziffern) können Sie Ihre Fahrkarten abholen. Sie bekommen keinen Abholkode, wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben.
Achtung: Sie müssen sich Ihren Abholkode merken, sobald er im Fenster angezeigt wird, weil er aus Sicherheitsgründen nicht in der E-Mail aufscheinen wird, die Sie zur Bestätigung bekommen.
Wenn Sie Ihren Abholkode vergessen haben, können Sie Ihre Fahrkarten noch immer an den internationalen Schaltern Ihres Bahnhofs abholen.
Die SNCB möchte aktiv zur Zahlungssicherheit aller Internauten beitragen und behält ihre Fahrkartenautomaten daher ausschließlich Transaktionen vor, die die höchsten Sicherheitsanforderungen von Bank Card Company und der verschiedenen Home Banking-Anwendungen erfüllen, die auf dieser Seite akzeptiert werden.
Versand der Fahrkarten per Post
Diese Zustellungsart der Fahrkarten wird Ihnen ungeachtet der ausgewählten Zahlungsart angeboten, falls Sie Ihre Fahrkarten spätestens 10 Tage vor Ihrer Abreise reserviert haben.
Die Fahrkarten können an jede Zustelladresse in Belgien oder im Großherzogtum Luxemburg geschickt werden (ausgenommen Postfächer).
